住房公积金承诺书

&bsp;&bsp;&bsp;为切实贯彻实践科学发展观，进一步加强我市住房公积金管理中心政风行风、&ldqu;治庸问责&rdqu;建设，提高住房公积金管理水平，不断促进我市住房公积金事业又好又快地发展，充分发挥公积金的住房保障作用，公积金中心郑重向全市人民作出公开承诺：
&bsp;&bsp;&bsp;一、规范管理，确保资金安全。参照住房和城乡建设部的住房公积金归集、贷款业务管理规范，根据实际情况和新的工作需求，修改完善《黄石市住房公积金规范化管理制度》，健全内部控制制度。本篇文章来自资料管理下载。全方位推进规范化管理工作，成立规范化管理工作小组，加强内部稽核和外部审计工作，为市民管好用好公积金。
&bsp;&bsp;&bsp;二、加快业务发展，扩大制度惠及面。积极宣传，采取措施，确保国有大中型企业、行政、事业单位缴存主体全覆盖，并不断向非公有制经济单位和小城镇延伸，将更广大的职工群众纳入制度保障范围；降低贷款门槛，简化办事程序，创新还款方式，推行按月提取住房公积金冲抵还贷新政策，扩大住房公积金贷款的受益范围，切实减轻贷款职工的还贷压力。
&bsp;&bsp;&bsp;三、回报社会，充分发挥住房保障作用。从增值收益中提取城市廉租住房建设补充资金，积极为我市的廉租住房和经济适用房建设提供补充资金保障；继续开展贷款贴息工作，切实减轻城镇低收入住房公积金贷款家庭的还贷压力，帮助低收入职工家庭改善住房条件。
&bsp;&bsp;&bsp;四、创新服务理念，提供优质服务。坚持一次性告知，首问负责和限时办结制，对于贷款申请资料齐（不因借款申请人原因），营业部审核时限不超过7个工作日，办事处审核时限不超过0个工作日，单位集体办理应控制在5个工作日以内，符合贷款发放条件的，抵押登记（担保）后放款时限不超过3个工作日；缴存到账及时分配，手续齐全情况下，不超过5个工作日；提取服务优化流程，手续齐全当场办理，需核查事项，自受理提取申请之日起3个工作日内告知结果；柜台、咨询台及电话咨询当即答复，疑难问题或网上回复时限不超过5个工作日。达到&ldqu;服务工作零距离、服务质量零差错、服务对象零投诉、服务流程零缺陷&rdqu;的&ldqu;四零&rdqu;要求，逐项细化标准，逐条完善规范，逐级考核落实，打造&ldqu;四零&rdqu;服务新品牌。
&bsp;&bsp;&bsp;五、自觉接受监督检查，建设廉洁高效机关。坚持面向群众，开门治庸问责，主动接受群众监督。坚持把群众是否满意、是否赞成、是否高兴作为衡量治庸问责工作成效的重要标准，充分发挥群众及社会舆论的监督作用。本篇文章来自资料管理下载。以源头预防和治理腐败为重点，以公正、便民和廉政、勤政为基本要求，不断加强党风廉政建设和反腐败斗争，自觉接受社会各界监督检查。
&bsp;&bsp;&bsp;六、规范责任追究，促进责任落实。坚持杜绝办事拖拉，违反服务承诺，超时办理和态度生硬、推诿扯皮、刁难群众的现象发生。对新闻媒体曝光&ldqu;庸懒散软&rdqu;问题进行问责，对纠风评议向前看查找出的问题进行整治，对群众投诉的问题进行追责，给群众满意答复，形成强大的舆论监督氛围，确保市公积金中心&ldqu;治庸问责&rdqu;工作取得实效。
&bsp;&bsp;&bsp;真诚欢迎社会各界和广大职工群众对住房公积金管理工作进行监督，提出宝贵意见和建议。