日常投诉信的范例，请大家体会一下。
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敬启者：
本人于十月五日在本市的朱利安大百货公司购买了你们出产的名贵“阿波罗”型号钢笔一支。但遗憾的是，我一直未能使用这支笔，因为它漏墨水，一写字就漏出一滴滴墨水污渍。我对所购买的产品非常失望。
现按照朱利安百货公司经理的意见，我随信把这支笔退还给你们，以便你们设法补救。
请你们安排修理此笔，或换一支新的给我，并望早日寄来为盼。
不可不用的重点句型：
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但遗憾的是，我无法使用&ddt;&ddt;&ddt;
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我对所购买的产品非常失望。
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我随信把这支笔退还给你们，以便你们设法补救。
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请你们安排修理此笔，或换一支新的给我，并望早日寄来为盼。
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