家具售后服务承诺书怎么写,一个产品的售后很重要,为了提高产品质量,产品品牌以及售后服务的完善。以下这篇是家具售后服务承诺书文章,供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
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家具售后服务承诺书一:
&bsp;&bsp;一、xx家具严格执行国家有关产品&ldqu;三包(包修、包换、包退)&rdqu;的规定,从xx家具产品交货之日起,实行&ldqu;三包&rdqu;、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,xx家具在&ldqu;三包&rdqu;期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。&ldqu;三包&rdqu;期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,xx家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
xx家具制造有限公司
售后服务电话:39*****05
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家具售后服务承诺书二:
浙江圣奥家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺:&bsp;
&bsp;&bsp;一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品&ldqu;三包(包修、包换、包退)&rdqu;的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行&ldqu;三包&rdqu;、五年保修、终身维护的优质售后服务。&bsp;
&bsp;&bsp;二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在&ldqu;三包&rdqu;期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。&ldqu;三包&rdqu;期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。&bsp;
&bsp;&bsp;三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
&bsp;&bsp;四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。&bsp;
&bsp;&bsp;五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。&bsp;
&bsp;&bsp;浙江圣奥家具制造有限公司
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