关于以科学发展观指导县移动公司发展的调查思考

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理7关于以科学发展观指导县移动公司发展的调查思考
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;贯彻落实科学发展观，具体落实到县移动公司工作中，就是要进一步加快发展、做强做大产业；就是要进一步强化服务，打造良好品牌；就是要破解困绕发展的“瓶颈”，实现可持续发展。为更好地找准和定位县移动公司通信事业发展中存在的问题，并以科学发展观为指导，制定科学的对策措施，以推进移动公司以ＴＤ－ＳＣＤＭＡ（简称3G，下同）为载体，科学发展、和谐跨越，笔者进行了深入认真的专题调查研究。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;一、县移动公司发展中面临的挑战
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;以科学发展观的要求去衡量，县移动公司发展面临着以下几个挑战：
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;一是面临的行业竞争愈来愈激烈。从去年年中开始的电信业重组工作进展顺利，通过重组，联通和电信的实力都有了显著增强，目前已和移动形成“三家鼎立”的竞争格局。虽然整合后的联通和电信在实力上仍与移动有一定的差距，但相比以前，移动面临的竞争环境越来越激烈、越来越残酷，一定程度上出现客户分流的情况。而且可以预见，随着其他两家的完全整合成功，市场竞争将更加激烈。移动必须要有“未雨绸缪”的思想认识和现实准备，尤其要从尽早完成ＴＤ－ＳＣＤＭＡ建设上来抢先机、占市场。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;二是观念滞后的影响愈来愈严重。近几年，通过会议、培训等各种形式，县移动公司员工的思想观念有了很大的进步，但与现实需要相比，还有不小的差距。具体表现在：对飞速发展的通信技术跟踪掌握不够，容易出现思想落后于技术的现象；对市场发展的把握分析不够，容易出现市场战略不清晰、客户开拓不够的现象；对企业管理钻研提高不够，容易出现“吃老本”、“不进反退”的现象。诸多与现实需求不一致的“老移动”观念，严重影响着移动业务的拓展和移动事业的发展。就以当前最为先进的ＴＤ－ＳＣＤＭＡ技术而言，一部分员工认识不到其是通信技术史上的一场伟大革命，必将对通信事业带来巨大的改变，导致在推广“3G”方面主动性不够、积极性不足、成绩不显著。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;三是人才不足的影响愈来愈明显。当前，移动业务人才分布呈现出严重的倒“金字塔“特点：省一级公司的技术骨干最多，市一级次之，县一级最少。就我县移动公司员工的情况来看，可以概括为“两多两少”：低学历的多、高学历的少；懂皮毛技术的多，掌握高端技术的少。这种“多”和“少”造成的主要影响是新的思想观念很难普及、新的技术很难推广、新的业务很难提高。尤其是人才不足直接影响了ＴＤ－ＳＣＤＭＡ业务建设进程，是必须要认真对待并加以解决的首要问题。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;二、县移动公司需要采取的应对措施&bsp;&bsp;&bsp;
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;县移动公司要在通信行业新竞争格局中牢牢占据“龙头”地位，实现以ＴＤ－ＳＣＤＭＡ为载体，科学发展、和谐跨越的目标，必须要做好以下几个方面的工作：
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;一是要抓好思想解放活动。思想是行动的先导。作为通信技术企业，其员工的思想观念必须要具备“信息化”特点，也就是要跟踪掌握最前沿的通信技术，要学习了解最先进的管理理念，要分析把握最一线的市场情况。落实到当前的具体工作中，就是要引领员工认真学习ＴＤ－ＳＣＤＭＡ业务，掌握其运行原理、操作技术，为移动在“3G”技术市场上占领先机奠定良好基础；就是要引导员工树立“以企为家”的思想，认真学习研究“三家竞争”的市场格局特点，积极探索企业先进管理理念，群策群力，共同推进企业管理水平的提升，真正建立特色鲜明、成效显著的现代企业制度；就是要时刻关注市场信息、了解竞争对手动态，及时调整我方市场策略，确保在市场中永远有特色、有亮点，吸引聚集更多的客户。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;二是要抓好人才培养工作。人才是发展的根本。通信技术企业是高技术企业，没有高端技术人才，企业就缺乏发展后劲，必将在竞争中处于劣势。对县移动公司来说，抓好人才培养当前显得尤为重要，直接决定着ＴＤ－ＳＣＤＭＡ业务能否如期成功开展。当前，要做好“三个一批”人才工作，即引进一批技术骨干，培训一批技术骨干和锻炼一批技术骨干。作为县一级移动公司来说，由于其所处的地理区位、工资待遇等方面的劣势，客观地说很难引进高端人才，但完全可以在“中端”人才方面着眼，引进后通过送学外训等手段，进一步提高其“含金量”。此外，更要重视对现有“土专家”的培养，通过有意识地给他们交任务、压担子，督促他们在压力中实现技术提升，以更好地担任当前的工作任务。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;三是要抓好新技术的推广。技术是发展的动力。要在新竞争格局中永远占领主动地位，必须要在先进技术的掌握和推广上永远占领主导地位。就当前来说，最重要的是要抓好ＴＤ－ＳＣＤＭＡ业务的普及。目前，我县的3G网建设已经拉开帷幕，预计将于X月在全县开通业务。县移动公司要紧前准备、超前运作，确保在节点时间前提前完成各项基础工作，确保3G业务的普及。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;四是要抓好农村市场开拓。为实现金融危机中“保增长、扩内需、调结构”的目标，在国家层面上主导实行的“家电下乡”活动正在如火如荼地推进。县移动公司要抓住这一难得的市场拓展机遇，沉下身子，主动跟进，让移动通信走进更多的农家。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;五是要抓好服务改进工作。服务是企业的命脉。随着各类通信企业的技术趋同，体现差异性和竞争性的焦点将集中在服务水平方面。谁的服务水平高、质量好，谁就能成为强者。否则，无论有再高的技术，如果没有好的服务，客户不会认同，市场更不会认可。具体到县移动公司，就是要在以往好的服务经验做法的基础上，做好“强基础、抠细节、上层次”的工作。所谓“强基础”，就是要打好人员的服务思想基础，彻底摆脱“国企”重生产、轻服务的弊端，就是要把服务思想贯穿到工作的点点滴滴中去；所谓“抠细节”，就是要把服务工作中所有“瑕疵”彻底去掉，让服务更加完美、更加贴心；所谓“上层次”，就是要不断汲取各行各业新颖的、先进的服务理念和方法为我所用，使移动公司的服务高层次、高品味。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;三、需要把握的几个原则
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;一是宁左勿右的原则。凡是有利于县移动公司科学发展的做法，在不违背国家有关法律和政策规定的情况下，要大胆地试用，决不能因为思想的犹豫、行动的踌躇而耽误到公司的发展。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;二是宁早勿晚的原则。市场瞬息万变，今天的领先不等于明天的先进。县移动公司的任何一项工作，都要打“提前量”开展，不能因为拖延耽误了业绩、失去了市场。
&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;&bsp;三是上下互动的原则。以科学发展观推动县移动公司的科学发展、和谐跨越，需要上到公司领导干部、下到普通员工的每一名人员的共同努力和并肩拼搏。少却任何一个主体的践行都是不成功的。
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