导购员工作心得
本篇导购员工作心得,整理个人作为服装导购员在工作岗位上,对如何推荐服装,如何推销的个人经验及心得,下面请看第一公文网整理的导购员工作心得范文
导购员工作心得
服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等
作为一名导购员,个人任务导购员最重要的一点就是要精通如何推荐产品给顾客,下面是我针对导购员如何向顾客推荐服装的心得总结如下,希望大家能够给予以指导建议:
推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3配合手势向顾客推荐。
4配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。
5把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,p/f/566/要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
以上是我这段时间做服装导购的工作心得,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作。
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