致亲爱的同事及ｘｘ的伙伴们：
辞旧迎新，２０＊＊转眼即逝，一年又过去，ｘｘ设计公司再次理智的整理与总结，我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因为需要远见和谋略展望未来，往后看是需要知道走过的路，总结过往的成功与失败，收获与失去。走过的２０＊＊，无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐，大家都知道，也能深刻体会，时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐，无论这个成长的过程是如何情感化，我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此，我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。
首先我想代表ｘｘ对每位同事道上一些真诚的感谢话！每个公司的发展，永远离不开每位同事所做出的贡献，ｘｘ也是如此！最尊敬的同事，谢谢您一路同行！
ｘｘ设计在２０＊＊年的发展过程中，很难避免经历着一些积极与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面，２０＊＊中ｘｘ设计经历几次明显的变动，有同事因为理想、个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队，在这里，对离开的同事道上真诚的感谢和祝愿，遗憾的同时，在这个过程中我们陆续也迎来了新同事的加入，ｘｘ境处发展阶段，正视所有一切存在的问题，针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题，进行着不断的调整正与完善，我们根据公司发展进步收获来不断的提升同事的待遇，以此期望吸纳更多优秀新伙伴的加入，我们同时一直会根据员工的实际职业水平调整待遇的层次，世界总体始终还是公平的，我们也将一直努力在这个和谐的氛围之下，做到多劳多得，能者上，庸者让的原则。每位同事进公司第一天起，都收到一份《ｘｘ薪酬以及职位表》，那不是一种形式，他是如此的具体，在ｘｘ，愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化，若一直没有变化，您是不是该总结没有变化的原由？！若您的表现如此出众，而我却没有给您按照《ｘｘ薪酬以及职位表》进行调整，那么请您潇洒从容的走进我的办公室和我&ldqu;和谐洽谈&rdqu;。
２０＊＊年过程中，针对公司同事工作与情感事理态度，大体是如此和谐与融洽的，每位同事因为优秀的人格，专业的设计职业修养，能以最大的包容、耐心和热情与同事友善并并肩作战，能坚守职业素养，为每个设计项目贡献才华，并为每个客户做到项目策略保密原则，为客户贡献职业力量，真诚的期愿，无论在哪里，我们的同事都能一直保持这样的美好情操，因为出于设计行业的职业&ldqu;病态&rdqu;，我们总会不经意间去追求一些更完美的状态，因于此，我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议，其一，和同事的生活中工作中，尽力多一份主动性，除了职业必须做的工作外，为同事乃至公司多做点&ldqu;鸡毛蒜皮&rdqu;的事情，培养一份&ldqu;好人缘&rdqu;，&ldqu;鸡毛蒜皮&rdqu;的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必须先建设起您积极而真诚的情商，一起共勉；其二，对我们的客户更多一份耐心，要时刻换位思考，多站在客户的角度上思考一些具体的问题，多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题，再此，我还需要更直观的表达一个概念，不要抱怨你的客户缺少审美，因为客户不像我们一样，一直在从事和钻研这个设计领域的工作，他们的偶尔认识显得非专业也是必然，所以请更多一份耐心去引导和建议，对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题，所以，努力做到与客户心目沟通；其三，加强自身知识的积累，公司一直是定期的采购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等，多看，多听，多思考，努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性，前沿性，秩序性质，充分做到理性和感性充分结合思考。多参加公司内外的设计讨论交流活动，针对２０＊＊年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结，尽可能摸索出属于自己特有的设计方法，学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案，每个项目案子的结束，学会理性总结，这样才能获得所谓的&ldqu;经验&rdqu;，去年的一封信中，我曾提到过，公司整体就像个个求助网，希望您成为这个大系统中一个开放的子系统，积极有效的求助于他人，同时又给予支援，这样，您就能充分的利用公司的资源取别人的经验，很快的进入角色很快的进步，很快提高各方面的意识。
２０＊＊年过程中，ｘｘ设计公司的工作环境也发生了变更，这个变更让我们有更多信心和热情去迎接新的设计生活，新的职业挑战，公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了ｘｘ所有人的努力没有白费（当然，我们不会停止建设，我们将在不停的努力下，把公司建设成更设计、更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡&hllp;&hllp;）。ｘｘ的明天会更好，我们每位同事的生活水平也将会更好，我们的快乐值也会更明显，前提是只要我们齐心协力全情投入。
２０＊＊，真诚的感谢所有同事（大哥王岳兴、好好、戴常、ｌｉｌｙ、贺蓉、本子、吴彬、王蕾、满星&hllp;&hllp;）支持、付出和信任，感谢所有选择ｘｘ设计公司合作往来的客户，感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持，感谢家人，感谢爱妻媛媛。
作为ｘｘ设计公司创办人，设计总监，我期待我们ｘｘ有更多的声音在互动，我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。总结结尾之际，我将重复去年《致ｘｘ同事的一封信》中最后几段话。
在ｘｘ，我们对上班时间是相对人性化的，我们上班不打卡，也尽量避免加班。但希望您能每天早上９点前赶到公司，即使您迟到，公司也从来不会对您进行任何处罚，因为我们坚信，您不会总是迟到！如果您一直没能克制住自己，每天总是姗姗来迟，ｘｘ会请您享受更长期的假期！（建议每天早点起床，来公司的路上，提前几站下车，剩下的几站步行到公司，这样的运动积累，身体会更舒适健康）
在ｘｘ，我们允许请假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围！否则，您将是缺少责任心！
在ｘｘ，工作属于生活，这一点，我们正努力的像ｇｏｏｇｌｅ学习！
在ｘｘ，公司要发展，您的设计水平、职业素养如果总是不和谐，我也只能很遗憾不能与您继续同事了，这个需要双方理解。
（强调职业素质，公司一些机密文件请您学会理智对待，公司所有设计图库与客户项目设计提案等资料，请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思考，公司的不会因为你拷贝点资料走了而停止向前奔跑，您也无法因为拷贝这点资料就能如何作为，ｘｘ最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补，在这里和您说这些只是真切的希望您能养成一个好的职业品格，只有这样您的职业成长将更加顺利，路正长，无论你一直留下，还是未来走向其他更好的公司，还是独立去创业这些都是您发展的基石。）
如果您无法认同以上，说明我们本不是一路人，道不同时，将不相为谋！
最后，祝愿同事们身体健康，工作顺心！给力２０＊＊！
２０ｘｘ年１２月份中旬的一天晚饭后，看着公司董秘发来的邮件通知，某公司总经理张瑞开始构思２０ｘｘ年年终总结和２０１４年工作计划。整个二层办公区就剩下他自己，透过办公室窗户向会议室望去，他回忆其上周一早上给事业部全体员工开的一个关于进行２０ｘｘ年年终总结和２０１４年工作计划的会议。
各部门总监都进行了简单发言，部门经理及一些员工代表也发了言，会议有点长，但大家的年终总结还是有不少干货。这种会议，张瑞希望能开得集思广益。有成绩要表扬，有问题也不回避。张瑞希望这种管理作风能逐渐成为团队的真正ＤＮＡ，团队的正确意志必须要贯彻下去的。
２０ｘｘ年累死累活，在国家整个大环境不是太景气的情况下，这个公司也做了１。９７亿的业绩，比去年增长３０％多。盘点成绩和不足，结合上周一的会议，张瑞的２０ｘｘ年终工作总结和２０１４年工作计划的思路更加清晰：
（张瑞在２０１２年某次行业高峰论坛上发言）
一、业绩来源于&ldqu;业绩四条线&rdqu;：
１、电子商务，指的是张瑞倡导的全网营销理念，即在２０１１年年底进驻天猫、京东、库巴、一号店、亚马逊、当当网的举措，电子商务的业绩增长势头非常迅猛，几个平台加起来完成近６０００万，这里面也不乏惊心动魄。
２、自营体系５０００万，得益于进驻几家全国性连锁巨头，记得有一家在２０ｘｘ年１月份首批订货就是２０００万，进驻的几家沃尔玛超市，业绩贡献也不少。
３、加盟体系中，去年及新签二十多家省代首批和补货４８００多万，加盟店发展近２００家。
４、团单３９００多万，团单部两大举措是进驻所有网上团购平台，线下专供行业客户。尽管是新品牌，但商品质量过硬、款式多；还沾了反腐倡廉的光，多次拥有和大品牌、老品牌同台竞技的机会，中了几次标，有些客户几个省公司都推荐使用该商品。
二、网络营销总结
１、一直坚持做百度竞价排名和网盟，这个很烧钱，不过也管用。
２、在行业网站上做广告，用张瑞的话，这是线上的硬广告，以上两种营销策略主要是为招商加盟服务。
３、还有一个是和&ldqu;一起向上吧&rdqu;网站合作做软文营销，用张瑞的话就是，这是线上的软广告。
对软文营销，张瑞较有感触，他要求&ldqu;一起向上吧&rdqu;每月至少原创１００篇软文，软文写作内容必须涵盖企业方方面面。能尽可能使用如下营销类型：事件营销、名人营销、幽默营销、商品营销、教育营销等２０多种类型。特别值得一提的是，危机公关。他所负责的这个品牌的崛起源于２０１１年央视的一次负面报道。
（张瑞办公室照片）
当时，行业内阴云密布，风雨欲来，他和公司领导汇报完后，立马实施危机公关策略，以大量软文，大量真实的实验数据和大量的图片及专家的说法，驳斥了央视的错误说法，赢得了同行的赞许，被石家庄一个同行的老总称为&ldqu;危难之时显身手&rdqu;！几个月内树立起了行业知名度，还筹集召开了行业内地高峰论坛。尽管损失了一些订单，但换来了２０１２年底和２０ｘｘ年１月份被两家知名机构评出的行业十大品牌之一&hllp;&hllp;软文营销功不可没，费用比百度竞价低很多很多。
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