为深入开展党的群众路线教育实践活动，引领公司各级党组织进一步融入中心做工作，进入管理起作用，带动广大共产党员争当红领先锋，有效提升公司优质服务水平，公司决定组织开展服务"万名党员守万个台区护万家灯火"（以下简称服务"三万"）活动，特制定活动方案如下： 一、指导思想 深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和党的群众路线教育实践活动相关要求，持续推进"红领工程"建设，秉承"你用电、我用心"服务理念，坚持为民、便民、惠民的原则，通过台区管理责任到人、客户服务联系到户等方式，切实发挥党联系群众"连心桥"作用，将服务"三万"活动打造成党员强化宗旨意识、增强群众观念、加强作风建设、服务客户的鲜活平台，带领广大党员在争当红领先锋中为民服务创先争优。 二、活动目标 以低电压、高故障和高负荷台区为重点，采取网格化管理手段，及时反映和协调用电客户各方面各层次的用电需求和利益诉求，形成一个共产党员协管一个台区服务一片用户的"1+1+1"网格服务模式，构建起以"客户需求"为驱动的跨部门、跨专业服务高效协同机制，切实提升优质服务水平，做到客户问题能反映、矛盾能化解、需求有保障，实现客户满意。 1 当好台区协管员。
