315创新活动方案

35创新活动方案
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为隆重纪念20x年&ldqu;35&rdqu;国际消费者权益日，广泛宣传主题年，进一步推动《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《贵州省消费者权益保护条例》等有关保护消费者合法权益的法律、法规的普及，引导消费者理性消费，共同营造安全和谐、健康文明的消费环境，维护社会和谐，推动我县消费者权益保护工作创新发展，本篇文章来自资料管理下载。根据市工商局和市消协的工作安排，经县工商局、县消协研究决定，在全县范围内广泛开展20x年纪念&ldqu;3&ddt;5&rdqu;国际消费者权益日系列宣传活动。为确保宣传活动取得实效，现就我县&ldqu;35&rdqu;活动安排如下：
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一、指导思想
以党的十八大为指导，以年主题宣传为主线，以履行《消法》的各项规定为根本，坚持&ldqu;一切为了消费者，一切服务消费者&rdqu;的工作理念，把群众满意作为第一标准，动员全社会的力量保障和改善民生、保护消费者合法权益，扎实有效地开展好年主题活动。
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二、活动名称
20x年ｘｘ县纪念&ldqu;35&rdqu;国际消费者权益保护日宣传咨询服务活动。
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三、活动內容
消费与节约
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四、活动时间、地点
活动时间：20x年3月5日。
活动地点：ｘｘ县和谐广场为主会场。开展大型&ldqu;35&rdqu;宣传咨询服务活动。主要宣传今年的年主题，开展法律咨询、现场投诉、消费知识有奖问答、向民众提供食品快速检测，真假商品鉴别、假冒伪劣商品展示销毁等活动。在活动现场，要制作消费维权展板，向消费者传达消费知识，发布典型消费维权案例，展示消费维权成果；利用广场宣传荧屏对消费维权知识进行不间断播放，营造活动声势。
下没6个分会场即：双山分局、理化分局、马场分局、瓢井分局、百纳分局、雨冲分局负责在各辖区范围內适时开展活动。
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五、组织领导
为确保&ldqu;35&rdqu;国际消费者权益保护日宣传咨询服务和执法活动的顺利进行，成立20x年ｘｘ县&ldqu;35&rdqu;活动领导小组，成员如下：
组长：邓光平&bsp;副组长：李锦彭勋&bsp;张水先张宏周云
成员：机关各股室负责人、各分局长。
领导小组下设办公室在ｘｘ县消费者协会，主任由周云副局长兼任，副主任由马建军、李帮学、刘厚勇兼任，办公室下设九个工作组分别履行活动涉及的各工作职责。
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六、活动内容和方式
㈠广泛开展宣传活动。一是&ldqu;35&rdqu;期间由县政府领导发表电视讲话（现场讲话）。广泛宣传年主题、宣传相关维权法规、维权措施和办法。动员社会各界关心、支持、参与保护消费者权益活动；二是充分发挥媒体作用在报刊、网络等新闻媒体登载宣传年主题、消费维权文章；三是公开表彰一批消费维权先进集体和先进个人。各分局要在当地&ldqu;一会两站&rdqu;和&ldqu;消费维权服务站&rdqu;中，推荐上报一批消费维权先进集体和先进个人，由县政府或县局、县消协在&ldqu;35&rdqu;活动现场公开表彰。四是开展&ldqu;消费维权人人有责&rdqu;万人签名活动。在&ldqu;35&rdqu;活动现场，组织消费者和中小学校师生在&ldqu;消费维权人人有责&rdqu;横幅上进行签名。五是组织地方名优产品展示。在&ldqu;35&rdqu;活动现场，各分局、分会要结合本地实际，组织本地贵州省著名商品、名优商品、特色农产品进行展示。六是组织开展便民服务活动。在&ldqu;35&rdqu;活动现场，组织家电、手机维修，首饰护理，通讯、保险、银行、医疗、保健、营养、美容、美发等行业，开展消费常识宣传与义务、便民、惠民服务活动。七是加大宣传力度，悬挂横幅标语，营造活动氛围。在&ldqu;35&ldqu;活动前夕，要以食品、农资、家电等商品为重点，印制宣传材料，在广场、学校、社区、集市、农村、商场、企业发放；要在城市主要街道、商场、农村、集市等人口密集区悬挂横幅标语，营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围；要采取在繁华路段、交通要道等地设置大型户外公益广告、与移动、联通等单位合作，通过手机短信群发，向广大消费者发送手机短信，通过系列宣传，使235走近千家万户，大力提升235标志的品牌形象；要利用报纸、电视、城区公交车、出租车滚动字幕以及县内各个街道广告显示屏、大力宣传年主题的内容及意义，鼓励引导广大群众参与到消费维权活动中来，大力营造浓厚的&ldqu;35&rdqu;氛围。九是集中销毁过期假冒物资。
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七、开展&rdqu;35&rdqu;期间的系列活动。
从20x年3月日&dsh;5日。各分局、分会要结合实际，认真组织开展以下系列活动。
一是曝光典型案例，点评霸王条款，发布消费警示。&ldqu;35&rdqu;期间，县局市场合同股、法规股、消保股、县消协办和各分局、分会要结合实际，各有侧重，在相关媒体公开曝光一批典型案例，点评霸王条款，并根据消费者投诉情况，及时分析消费投诉热点，在新闻媒体发布消费警示。
二是组建消费维权志愿者队伍，不断完善消费维权网络，进一步发挥社会监督作用。利用报纸、电视、网络，征集各个行业和社会各界热衷于消费维权事业的人员，组成一支消费维权志愿者队伍。同时，制定志愿者章程，颁发证书和徽章。
三是召开年主题座谈会（理事会、培训会）。各分局邀请有关行政单位、机关团体负责人、民主党派、义务监督员、企业、个体户代表、乡镇、社区、学校负责人，围绕年主题进行座谈，认真听取各方面的意见和建议。
四是开展系列送法下乡活动。结合春耕备耕，各分局要联合相关单位深入到农村，大力宣传相关法律法规，并将打假消费维权图版送到各乡镇、集贸市场巡回展览。
五是开展对公共服务行业消费者满意度调查测评活动。在&ldqu;35&rdqu;活动现场，县局和县消协将联合开展对公共服务行业消费者满意度调查测评活动，并在3月底通过媒体公布调查结果。
六是组织开展市场专项整治行动，营造安全和谐消费环境。继续开展整治格式合同打击霸王条款专项行动。通过专项整治行动的开展，加强对合同格式条款的行政指导力度，规范经营者与消费者之间、经营者与经营者之间的合同行为，解决目前一些垄断性行业和具有优势地位的行业、企业在市场交易和服务过程中滥用格式条款，侵害广大消费者合法权益的问题，进一步规范市场交易秩序，保护国家利益、社会公共利益和当事人合法权益，营造&ldqu;诚信兴商&rdqu;氛围，服务我市经济跨越发展；本篇文章来自资料管理下载。2以奶制品、肉禽制品、米面制品、食用油、饮料、酒类等节日消费量大以及消费者申诉举报多的食品为重点品种，突出农村集贸市场、城乡结合部、超市、旅游景区及车站码头等重点区域，加大对小食品店、小摊点、小作坊的检查力度，集中进行清理整顿，做到不留死角、不留隐患，严厉打击制售假冒伪劣食品违法行为；3严厉打击商业欺诈行为，维护公平竞争的市场秩序。认真开展打击商标侵权、虚假宣传、违法广告、欺骗性有奖销售等欺诈行为的整治行动，及时查处假借节日促销活动推销不合格商品或者掺杂使假、以假充真、以次充好的商品或以&ldqu;送货下乡&rdqu;、&ldqu;家电下乡&rdqu;&ldqu;厂家直销&rdqu;、&ldqu;降价促销&rdqu;、&ldqu;以旧换新&rdqu;等名义向农村销售假冒伪劣商品的违法行为，切实保护广大消费者的合法权益；4组织对种子、化肥、农药、农机、农膜等农资商品进行专项检查，打击坑农、害农行为，确保春耕生产；5加强对旅游市场、文化市场的监管力度，努力营造公平竞争和规范有序的市场消费环境；组织对节日烟花爆竹、食品、住宿等行业无证无照、证照过期、超范围经营行为以及损害群众生命健康安全的高危行业无证无照经营行为的专项检查，确保节日安全；6组织开展&ldqu;食品安全快速检测&rdqu;活动。对粮油、蔬菜、饮料、肉制品、乳制品、糕点及儿童食品、保健品等重点食品进行检测，根据结果发布消费警示。
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八、具体事宜的安排
、宣传报道资料组：组长：李邦学，成员：魏善惠，李兰、刘峰、王大海，负责准备陈祖軍副县长的电视讲话稿和&ldqu;35&rdqu;活动大会的讲话和邓局长的讲话等资料准备，联系新闻单位，要求落实活动全程采录。
2、后勤保障组：组长：彭勋，成员：马建軍、范琴、韦淑芳、肖生云、刘嘉利，负责3月9日会议和&ldqu;35&rdqu;主会场的准备和布置工作；要求（）3月7日会议通知、会餐服务；（2）&ldqu;35&rdqu;主会场的音响、桌椅、座牌等布置；（3）安排中午用餐。
3、现场展示、法律、法规宣传咨询组：组长：李锦，成员：罗文海、汪秀武，高燕、汤忠敏、廖理国，负责假冒伪劣商品展示，展板的制作和展示。要求：（）活动展板的制作和展示；（2）商品展示的管护和宣传；（3）制作销毁现场横幅；（4）做到咨询要热情、服务要周到。
4、市场检查物资销毁组：组长：张宏，成员：杨志琴、李启文、龙炜、李利方、韩丹、彭国辉、饶志林、黄明、蒋益林，负责当天市场巡查和物资的运输和管护。要求：（）物资与清册一致；（2销毁物资在展示期间要管护好；（3做好销毁记录并负责签好字。
5、现场受理申诉投诉组：组长：周云，成员：刘厚勇、周玉洁、郭义、肖永兰、赵远鹏、李明艳、陈兴文。负责受理现场申诉投诉，要求：（）负责制作宣传光盘和联系大屏幕的使用；（2）作好详细申诉投诉记录及处置、调解记录；（3）备齐法律文书（包括现场笔录、询问笔录、强制措施通知书等）。
6、值班工作组：组长：张水先，成员：杨志敏、范琴、刘洁，负责值班和督察各基层值班工作，要求：（）做好值班记录，接听电话和随时观看&ldqu;235&rdqu;工作平台的投诉情况；（2）及时分流投诉案件（包括电话投诉）；（3）督察各值班点工作情况。
7、现场督察组：组长：张水仙，成员：周庆、郑世洪、唐文荣、彭世軍，负责督察主会场和各分会场及参加活动人员到岗到位情况；要求：（）对主会场和分会场人员到岗到位情况进行督察；（2）对参加活动人员进行适时督察。包括着装情况。
8、组织协调组：组长：周云，成员：李帮学、马建军、，负责本次活动的组织协调工作（重大问题向指挥长报告），要求：本次活动各工作组之间的协调和调度要井然有序。
0、活动指挥长：邓光平，负责检查、指导各工作组工作，调整和调度工作环节，决定重大事务。
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九、活动要求
㈠做到&ldqu;七个结合、七个侧重&rdqu;。即：消费维权宣传与科学发展观教育相结合，侧重宣传科学发展观指导消费；消费维权宣传与贯彻落实国府2号文件活动相结合，侧重宣传各级党政为消费维权所作的工作；宣传消法与宣传年主题相结合，侧重宣传年主题；城市以消费升级换代与产业结构调整相结合，侧重宣传居民生活消费维权；农村与&ldqu;红盾护农&rdqu;相结合，侧重宣传农民生产生活消费维权；声势与效果相结合，侧重以效果为主；形式与内容相结合，侧重以内容为主。活动中要特别注重农村消费者的维权宣传力度，确保&ldqu;35&rdqu;各项活动深入扎实，效果明显。
㈡各成员单位要加强对&ldqu;35&rdqu;活动的领导和支持，抽调精兵强将设立相关法律法规咨询服务台。。
㈢各基层消协分会要认真制订方案，确保把活动主题推进到村，使&ldqu;35&rdqu;活动深入人心，家喻户晓。
㈣做好总结上报工作。&ldqu;35&rdqu;活动结束后，请各单位将活动总结于3月8日前上报。