文员年终总结

范文一:
  一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚&hllp;&hllp;点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
  二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了&ldqu;勤奋,专业,自信,活力,创新&rdqu;这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
  三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
  工作计划在日常事物工作中,我将做到以下几点:
  ()协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
  (2)做好了各类信件的收发工作。
  (3)做好低值易耗品的分类整理工作。
  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作。
  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,
  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
  2在行政工作中,我将做到以下几点
  ()做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
  3提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
  ()积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
  4其他工作
  ()协助人力资源部做好各项工作
  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
  公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

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范文二:
  从去年8月份的后半月初次接触前台文员的工作,虽然对这份工作不是很熟悉,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我虚心求教,不断清理工作思绪;不断丰富知识、掌握技术,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况。
  现将这几月的工作总结如下:
  认真负责做好来电的接听、客人的接待工作;
  2负责做好订饭、订水工作;
  3负责做好办公用品的登记及发放;
  4负责做好每月的考勤工作;
  5负责做好发件和收件的工作;
  6负责做好公司图书、杂志的摆放整齐;
  7负责做好电话、传真、复印机的保管(以便在用复印机时铺张浪费);
  8负责做好文件传阅;
  9负责做好公司人员出入打卡(及登记等);
  0负责做好每周的收发周工作计划,周例会的记录和整理工作;
  有时协助其他部门的同事工作;
  2负责客人穿的衣服、鞋套的保管及收回。
  总的来看,在过去的一年里,我的工作还是尽职,但也有不少的缺点:
  客服、鞋套的管理存在一些不良现象;
  2因自己的身体请假这方面的不足等。
  收获:
  摆正好自己的位置;
  2有一个良好的心态,下功夫学习、多问多动脑动手,才能尽快适应自己的工作岗位,把自己的事情干的更好;
  3主动融入集体,懂得了怎样处理好各个方面的关系,才能在新的环境中保持好工作状态;
  4在和同事相处中也学到了很多得知识。
  今年呢?我会做的更好!
  自觉加强学习;
  2积极搞好与同事之间的协调,进一步理顺关系;
  3加强知识的学习提高,努力学好工作方法,提高工作效益。

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范文三:
  紧张繁忙的2007年已经过去,充满挑战与希望的2008年向我走来,在现在这个竞争激烈的社会里,机遇于挑战是并肩而行的,机遇是不会主动投向你的怀抱,只有不断的努力学习,用知识去充实自己,这样明天的阳光才会更加的灿烂。
  2006年的0月份我刚参加工作就很荣幸的分配到冲乎尔电站做一名文员,第一次工作就来到离家近4000公里的新疆,家里人的支持、亲戚们的牵挂让我感觉到亲情的力量,我在内心对自己说千万不能辜负了我的亲人对我的期望。转眼已经在冲乎尔电站工作一年了,在公司领导的亲切关怀下,在同事们的悉心帮助下,自己通过书籍和网络加强政治理论和业务知识学习,使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对水利工程建设工作的内容和性质也有很大熟悉。现将我参加工作一年来情况做一总结。
  工作方面
  工程部办公室根据公司综合办公室下发的文件要求制定了收发文管理办法。2007年工程部办公室共装订文件350余件,其中:公司综合部95件、监理单位35件、设计单位2件、施工单位34件,所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都已完成,使工程部办公室的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。在今年8月份上级领导检查组到工程部检查资料管理工作,工程部的档案管理工作得到了检查组的充分肯定,使档案管理工作基本实现了制度化和规范化,为提高档案管理的自身价值和促进工程部档案管理达标工作起到了积极的促进作用。
  2思想建设方面
  到冲乎尔电站工作已经一年了,在我人生中第一个工作年中,收获很多。专业理论知识学习使我对水利水电建设有了一个初步的认识和了解。不懂就学,是一切进步取得的前提条件和基础。努力加强学习、提高自身素质坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。通过书籍和网络重点学习个人思想建设,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身工作水平有了很大提高,为自己完成各项工作提供了强大的思想武器,也为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
  3工作不足方面
  ()、自己刚从参加工作一年,对文员这个职业还不是太了解,且对文件的收发及存档缺乏工作经验。
  (2)、思想政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
  (3)、工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
  (4)、缺乏对水利水电建设知识的学习,且在学习方法上有待改进。
  4明年打算
  为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
  ()、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习水利水电建设理论知识,并用于指导实践,以更好的适应工作的需要。
  (2)、实践是不断取得进步的基础,我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。
  (3)、继续发扬吃苦耐劳精神,面对文员的工作性质,发扬不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到&ldqu;眼勤、嘴勤、手勤、腿勤&rdqu;,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
  (4)、加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种&ldqu;营养&rdqu;;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到&ldqu;张口能讲,提笔能写,下手能干&rdqu;的境界。
  总之,在冲乎尔水电站工作这短短的一年时间里,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对水利事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。我将做一名合格的水利工作人员,为冲乎尔水电站的建设作出应有贡献。

浏览次数:  更新时间:2013-12-22 17:49:46
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