锻炼自身情商 提升协调服务
很高兴有这个机会，在这里和大家共同探讨“办公室工作人员如何加强协调服务工作”，我想结合自身实际，说一下从自身建设方面加强协调服务能力的一些看法和对自己提的一些要求，欢迎各位领导和同事们批评指正。我的题目就叫做“锻炼自身情商，提升协调服务”
我想先向大家解释一下，什么叫做情商。当然，情商并不是很多人认为的那样，只是在谈恋爱中才会用到。大家不要被情商二个字迷惑，说实在点，情商就是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。而协调服务，办公室的工作人员都知道，“协调、参谋、督办、保障”是办公室工作的四大职能，协调服务是其中的一部分，同时，本人认为协调服务也不单单是包括为领导服务，协调服务是贯穿于我们工作的始终，包括开会、发传真、发文件，甚至于打电话、接访、谈话，都属于办公室的协调服务范畴。所以协调服务能力，是办公室工作人员必备的一项基本素质和基本功。
乍一看，情商似乎和协调服务完全风牛马不相及，那么情商和协调服务又有什么关系呢？其实，情商水平的高低直接决定我们协调服务能力的高低，反映我们协调服务水平。一个情商高的人，通常具有沟通能力强，对事业投入，为
