国税局开展群众路线教育实践活动第一阶段总结

国税局开展群众路线教育实践活动第一阶段总结

&bsp;&bsp;&bsp;4月6日,xx市国税局召开专题会议研究贯彻落实国家税务总局“便民办税春风行动”，努力将“春风行动”抓早、抓准、抓实。

&bsp;&bsp;&bsp;一是强化责任聚共识。充分认识“便民办税春风行动”是扩大第一批党的群众路线教育实践活动成果、推动第二批实践活动的有力抓手，是转变职能、改进作风的生动实践，是优化纳税服务、推进税收现代化的重要举措。要不断增强责任意识，把解决好服务群众“最后一公里”问题、解决好税收管理和服务工作中存在的突出问题作为不可懈怠的责任，切实筑牢“真心服务”和“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念，以更加扎实的措施和更加有效的行动擦亮“岗位就是责任”文化品牌。

&bsp;&bsp;&bsp;二是着眼改革谋突破。牢牢把握改革这一动力，紧紧围绕“简政放权、提速增效”这一核心作好改革文章，促进“便民办税春风行动”取得实实在在的成效。要不断强化改革精神。改革在很大程度上是“拿刀割自己身上的肉”，越是深入越是伤筋动骨，改革的难度也就越大，但改革的成效也会越明显。要努力克服安于现状、不思进取、明哲保身等问题，树立“不进则退，进慢了也是退”的理念，真正把改革奋进的思维融入思想深处。要着力解决抓住权力不放、对纳税人没有感情等不良思想，立足真心服务，谋求征纳共进。要找准改革结合点和突破口。立足税收工作实际，向办税程序繁琐、审批层级过多、资料重复报送、行政效能低下动刀，向不作为、乱作为、慢作为下手，向“门难进、脸难看、事难办”宣战，用好改革利器，把“便民办税春风行动”落到实处。

&bsp;&bsp;&bsp;三是细化方案促深化。按照总局的整体部署和要求，不等不靠，在广泛征求意见的基础上，制定了“便民办税春风行动”的对接落地工作方案。即以让纳税人“少等一分钟,少花一分钱,少跑一趟腿,少犯一次难”为工作目标，以“简政放权、提速增效”为核心，以改革为动力，大力实施“一首问、两公开、三减负、四强化、五到位、六提速”。“一首问”就是推行首问责任制，让纳税人一次上门即能得到满意服务，避免多次跑、来回找。“两公开”就是公开行政审批清单和公开执法权力清单，细化对不同信用等级纳税人实施分类管理办法，深入开展清权、确权、晒权活动，主动接受社会监督。“三减负”就是减轻资料报送负担、减轻表单填写负担和减轻税务检查负担，最大限度压缩办税时间、精减办税资料、优化办税流程,让纳税人办方便税、舒心税。“四强化”就是强化“岗位就是责任”、“征纳双方平等”、“真心服务”和“换位思考”四种意识，以思想的转变和升华促进服务质量和效率的提升。“五到位”就是围绕“思想认识到位、政策落实到位、管理服务到位、优化环境到位、工作保障到位”的标准，抓好“便民办税春风行动”各项任务落实。“六提速”就是提速政策服务，提速登记办理，提速发票领用，提速多元办税，提速涉税审批，提速投诉处理，让纳税人感受到实实在在的变化,享受到实实在在的便利。

&bsp;&bsp;&bsp;四是丰富载体助扎根。认真谋划“学习大强化、意见大走访、问题大调研、换位大体验、便税大行动、技能大比武、落实大检查、经验大交流、作风大扫除、典型大选树”等十项活动载体，不断提升干部职工的服务意识和工作技能，深入查摆实际工作中存在的问题和不足，大力强化工作落实机制，广泛宣传活动成效和先进典型，促进“便民办税春风行动”在基层落地生根。

&bsp;&bsp;&bsp;五是狠抓落实求实效。强化督察指导，严格责任落实，把“春风行动”的各项任务逐项分解到具体单位和责任人，大力实施“三项联动”机制，确保活动实效。推行科室之间横向联动，做好面上部署。成立“便民办税春风行动”领导小组，进一步明晰相关部门的工作职责。纳税服务科负责“便民办税春风行动”的统筹协调和整体推进工作，其他相关科室协作配合，共同完成行动任务。推行部门之间纵向互动机制，强化线上推进。建立领导小组、市局科室、区（市）局三级分工互动机制，加强上下协调；下发《便民办税春风行动”改革项目分解表》到各相关科室和区（市）局，收集各层面提出的改革建议,汇总分析从受理到最终审批各环节的改革措施，统筹安排对权限、程序、时限等方面的改革办法,形成工作合力。推行税企协动机制，做好点上突破。通过组织召开纳税人座谈会、开通网上纳税需求征集平台，深化“做一回纳税人”活动等，加强税企沟通，深入了解纳税人的涉税需求，为落实好“便民办税春风行动”找准切入点。