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礼仪知识公文列表
- 2017-11-11秘书知识：如何摆放刀与叉
- 莲山 秘书知识：如何摆放刀与叉
用餐中为八字形，如果在用餐中途暂时休息片刻，可将刀与叉分放盘中，刀头与叉尖相对成”一”字形或”八”字形，刀叉朝向自己，
- 2017-11-11秘书知识：办公室基本礼仪
- 2 秘书知识：办公室基本礼仪
在公司内，职员应保持优雅的姿势和动作。公司职员在办公室里的基本礼仪具体要求是：
1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度
- 2017-11-11秘书礼仪：办公室里的五大礼仪
- 公文 秘书礼仪：办公室里的五大礼仪
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼
- 2017-11-11秘书礼仪知识：白领丽人办公室友谊大忌
- 8 秘书礼仪知识：白领丽人办公室友谊大忌
你一直认为自己是个无与伦比的职工——不迟到、不早退、准时完成工作，对单位里的大小文具从不顺手牵羊。不过你别
- 2017-11-06文秘知识：女性在商务活动中的问候礼
- 7 文秘知识：女性在商务活动中的问候礼
在欧洲，妇女握手看起来似乎要比在美国频繁得多。握手不仅适用于商业领域也适用于各种社交场合，而且它不仅适用于男性
- 2017-11-06文秘知识：商务交往中女性仪容仪表礼仪
- 文秘知识：商务交往中女性仪容仪表礼仪
在商务交往中，女性在仪容仪表方面要注意的礼仪细节如下：
“女人看头”，女性的发型要时尚得体，美观大方、符合身份。
- 2017-11-06文秘知识：职场人必须掌握的电话礼仪
- 莲山 文秘知识：职场人必须掌握的电话礼仪 人在职场，学会打电话，这是非常重要的。因为电话是公司的窗口，很多业务的第一次接触都是通过电话。下面就给大家介
- 2017-11-06文秘知识：商务礼仪中的介绍礼仪
- 文秘知识：商务礼仪中的介绍礼仪
在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍
- 2017-10-30秘书考试知识：环境布置案例
- 8 秘书考试知识：环境布置案例
客舱服务部的办公室
我很喜欢参观各个航空公司的客舱服务部，这里是空中服务的管理部门，很多领导和工作人员都是从空中乘务员这个
- 2017-10-30秘书考试知识：搞好调研工作
- 秘书考试知识：搞好调研工作
搞好调查研究也是秘书工作的一项重要职责。秘书部门的调研工作不同于其他部门的调研工作，它是紧紧围绕领导决策的需要，根据领导的指示而调
- 2017-10-23秘书考试知识：应用文书的含义与分类
- 6 秘书考试知识：应用文书的含义与分类
应用文书指各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有一定格式的文体总称。主要有行政公文、事务文书
- 2017-10-23秘书考试知识：接打和处理电话中问题的方法
- 秘书考试知识：接打和处理电话中问题的方法
(一)、处理电话留言的一般原则
1、简洁：在记录留言时，要抓住要点，排除无用的话语，让受让人一看就明白;
2、完整：留言中
- 2017-10-23秘书考试知识：会前工作
- 文秘 秘书考试知识：会前工作
日常工作会议主要流程之一：会前工作。提到了六个要点：第一要安排会议主题或议题，第二，确定会议相关事项，第三，拟定会议的时间与
- 2017-10-23秘书考试知识：文档管理工作的新变化
- 秘书考试知识：文档管理工作的新变化
本文讲解了文档管理工作的新变化：1 文档信息的虚拟性决定文档管理转向虚态化；2 文档信息对设备系统的依赖影响信息可读性；3 文档
- 2017-08-21秘书商务礼仪：国外商务礼仪
- 公文 秘书商务礼仪：国外商务礼仪
日本
不要以为跟你接触的日本人闭上眼睛就是在瞌睡。这只是表明，对方可能正努力聆听你所说的话。与日本人做生意，
- 2017-08-21涉外礼仪知识：涉外请柬礼仪
- 7 涉外礼仪知识：涉外请柬礼仪
若举办涉外宴会、招待会、酒会、茶会、各种大型会议如开闭幕式等大型社交活动，均要发请柬。
一般说，请柬越是精美和越是提
- 2017-08-21秘书商务礼仪：商务招待礼仪
- 3 秘书商务礼仪：商务招待礼仪
招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看
- 2017-08-21文秘礼仪：中餐饭桌上应注意礼仪
- 1 文秘礼仪：中餐饭桌上应注意礼仪 座次礼仪：
中国饭桌上的座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则
- 2017-08-14文秘礼仪：职业女性办公室仪表要求
- 公文 文秘礼仪：职业女性办公室仪表要求 职业女性在办公室的仪表美有如下要求：
1 发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴；
2
- 2017-08-14秘书涉外礼仪指导：世界各国禁忌
- 秘书涉外礼仪指导：世界各国禁忌
1 涉外活动言行忌
举止忌: 严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目视远处，频频
- 2017-08-14文秘职场礼仪：办公室男性职员的仪表要求
- 5 文秘职场礼仪：办公室男性职员的仪表要求
办公室男性职员的仪表有如下要求：
1 短发，清洁、整齐，不要太新潮
2 精神饱满，面带微笑
3 每天刮胡
- 2017-08-14文秘礼仪：在国际交往中手势的不同含义
- 来源 文秘礼仪：在国际交往中手势的不同含义
在国际交往中，由于各国语言和文化习俗不同，所使用的手势有各自的含义。秘书在工作中要注意根据工作对象，在手势上尊
- 2017-08-14秘书商务礼仪：传统书信的礼仪作用
- 8 秘书商务礼仪：传统书信的礼仪作用 E-mail该有传统书信礼仪
学习中国传统书信礼仪，可以使我们在不能见面的时候，从字里行间体现出揖让进退。此外，虽
- 2017-08-14文秘礼仪：办公室举止礼仪
- 4 文秘礼仪：办公室举止礼仪
在办公室里，要注意行为举止庄重、自然、大方、有风度。走路时要身体挺直，速度适中，步子稳重，给人以正派、积极、自信的印象。切不
- 2017-08-14秘书商务礼仪：使用电话的礼仪知识
- 文秘 秘书商务礼仪：使用电话的礼仪知识
一、电话的基本礼仪
（一）重要的第一声
当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，
- 2017-08-14秘书商务礼仪：西方名片使用礼仪
- 2 秘书商务礼仪：西方名片使用礼仪
名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍，也可随赠送鲜花或礼物，以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在
- 2017-08-14职场礼仪：给客人开门的礼仪细节
- 1 职场礼仪：给客人开门的礼仪细节
给客人开门时，应该注意以下几条礼仪小细节：
1、向外开门时
A、先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客人说“
- 2017-08-08文秘礼仪：商务礼仪与公共关系
- 文秘 文秘礼仪：商务礼仪与公共关系
比如在就餐或开会时点名尊重别人的方式是手心向上"一位、二位、三位·····"不能手心向下或用手指指点，手心向下是傲慢之意
- 2017-08-08文秘礼仪：接听电话技巧
- 文秘礼仪：接听电话技巧
接听电话技巧主要有以下方面：
接听电话一定要先亲切问候，清楚表明公司名称与自己姓名，并表示服务意愿。
如果遇到对方拨错号码时
- 2017-08-08秘书礼仪：商务签约礼仪
- 9 秘书礼仪：商务签约礼仪
经过长期洽谈之后，南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意。双方在达成合约之后，决定正式为此而举行一次签
- 2017-08-08秘书礼仪：涉外礼仪之食的礼仪
- 7 秘书礼仪：涉外礼仪之食的礼仪
涉外人员在设宴和赴宴时所应当注意的主要事项： 以东道主的身份设宴款待外国人时，需要注意的问题主要有菜单的选定、 就餐
- 2017-08-08秘书礼仪：商务谈判礼仪举要
- 秘书礼仪：商务谈判礼仪举要
商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现。同时，商务谈判，特别是对外谈判，由于本身的商业性、涉外性和正规
- 2017-08-08秘书礼仪：特殊场合下的坐姿与礼仪
- 公文 秘书礼仪：特殊场合下的坐姿与礼仪 乘坐公车地铁时
应是上身坐直，膝盖并扰，把手提包放在自己的膝盖上。跷起二郎腿的习惯姿势，会妨碍邻座的人和
- 2017-08-08秘书涉外礼仪：出国访问的礼节
- 9 秘书涉外礼仪：出国访问的礼节
民间的国际交往，或称"民间外交"，对于增进各国人民之间的了解和友谊，促进国际间的经济、科技和文化交流，建立和发展国与国
- 2017-08-08秘书礼仪：涉外打招呼、介绍礼仪
- 1 秘书礼仪：涉外打招呼、介绍礼仪
见面打招呼是最普通的礼仪。同外国人见面打招呼，尤其是同西方人打招呼，一定不要用中国人见面时常用的“你上哪去呀？”或“
