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礼仪知识公文列表
- 2017-08-08秘书礼仪：涉外禁忌
- 秘书礼仪：涉外禁忌
一忌不遵时守约。不遵时守约是国际交往中最忌讳、最失礼的行为。
二忌不尊重老人、妇女。世界大多数国家把尊重老人和妇女视为
- 2017-08-02秘书常识：接听与拨打电话原则与要求
- 来源 秘书常识：接听与拨打电话原则与要求
1 表达规范、正确
秘书电话语言表达要体现出良好的职业规范，秘书人员的工作语言应是普通话，要始终保持接听电话时的职业语
- 2017-08-02秘书常识：接打和处理电话中问题的方法
- 6 秘书常识：接打和处理电话中问题的方法
(一)、处理电话留言的一般原则
1、简洁：在记录留言时，要抓住要点，排除无用的话语，让受让人一看就明白;
2、完整：留言中
- 2017-08-02职场交往礼仪：称呼与交谈
- 8 职场交往礼仪：称呼与交谈
职场上经常需要交谈与沟通，公司与公司之间，部门与部门之间，上级与下级之间，下级与上级之间，同事之间，都少不了交往和交谈
- 2017-08-02文秘礼仪：办公桌上的礼仪
- 来源 文秘礼仪：办公桌上的礼仪 1、人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置；
2、人离开办公室短时外出，座位半推进；
3、人离开办公室，超过四小时或休
- 2017-08-02秘书礼仪：企业形象礼仪
- 来源 秘书礼仪：企业形象礼仪
礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际
- 2017-08-02文秘礼仪：拜访礼仪
- 1 文秘礼仪：拜访礼仪
1 拜访前的准备。
在拜访之前，我们一定要明确自己的拜访目的，准备好必要的资料和辅助工作，并对对方可能提出的问题明确应答策略，并
- 2017-05-17秘书个人礼仪知识
- 9 秘书个人礼仪知识
秘书工作时的服饰属于职业服饰，它应当具有实用性、审美性和象征性的特点，其基本要求是：整洁、大方、和谐、雅致。
女秘书的办公室服
- 2017-05-17秘书礼仪：外事工作礼仪
- 莲山 秘书礼仪：外事工作礼仪
秘书外事工作主要是根据本国的对外方针政策，组织安排对外交往的有关活动。所谓外事工作礼仪，就是指在对外交往中所涉及的礼仪活
- 2017-05-09咖啡礼仪
- 5 咖啡礼仪
1、喝咖啡不要发出声音。
2、热咖啡要在十分钟之内喝完(最佳温度65度)。
3、刚刚煮好的咖啡太热，可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却，或者等待其自然
- 2017-05-09公务员面试礼仪
- 6 公务员面试礼仪1 学会做人 摒弃套路化礼仪样式，比如说敲门方式、关门方式、问好方式、入座方式……考生只要做到自然，令考官感觉舒服即可，记住一点，面试礼仪
- 2017-05-09西餐礼仪大纲
- 6 西餐礼仪大纲
【课程背景】
你经常参加聚会吗？你有被邀请吃西餐的经历吗？如果你是一个经常参加各种公开场合活动的人，而且对自己的西餐礼仪持有怀疑态度的话，那
- 2017-04-19文明礼仪、基本道德常识
- 7 文明礼仪、基本道德常识
1、中华民族近代以来最伟大的梦想是什么？
实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。
历史告诉我们，每个人的前途命运
- 2017-04-13服饰礼仪
- 9 服饰礼仪
服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审
- 2017-04-13涉外礼仪
- 涉外礼仪
在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本
- 2017-04-13文明礼仪常识（公共场所礼仪）
- 6 文明礼仪常识（公共场所礼仪）
一、办公室礼仪 与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情
- 2017-04-13电话接待礼仪
- 6 电话接待礼仪
电话接待的基本要求：
(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的
- 2017-02-14秘书礼仪：企业员工礼仪规范
- 文秘 秘书礼仪：企业员工礼仪规范 一、秘书必须仪表端庄、整洁
1 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2 指甲：指甲不能
- 2017-02-14秘书礼仪：国际礼仪之拜访的礼仪
- 来源 秘书礼仪：国际礼仪之拜访的礼仪
在走访外国人时，需要严格遵守的秘书礼仪规范，主要涉及以下六条：
第一，要有约在先。拜访外国人时，切勿未经约定便不
- 2017-02-14丝袜的穿着礼仪
- 丝袜的穿着礼仪
丝袜，是一种尼龙薄袜，属于现代袜子的一种，有长中短的分别。多数丝袜是连身的，皮肤色的，透明感高的。丝袜，在服装的整体搭配中起着举足轻重的作用。
- 2017-02-14餐桌礼仪小知识
- 3 餐桌礼仪小知识
用餐时要寄望文明礼貌。对中宾没有要反 复劝菜，可向对圆介绍中国菜的特点，吃没有吃由他。有人喜悲向他人劝菜，甚至为对圆夹菜。中宾出这个习惯
- 2016-11-29秘书礼仪：韩国饮食礼仪
- 公文 秘书礼仪：韩国饮食礼仪
韩国也是一个极重礼仪的国家，今天我们给大家介绍一下韩国饮食礼仪。韩国人在饮食方面的礼仪也有很多，本文不可能面面俱到，
- 2016-11-29秘书礼仪：办公室用餐礼仪
- 9 秘书礼仪：办公室用餐礼仪
现代工作节奏很快，单位职工或公司员工，不可避免的会在办公室中用餐。在办公室中，与同事一起进餐是件方便、愉快的事，但这时秘
- 2016-11-29秘书涉外礼仪：参加涉外宴请的礼仪
- 6 秘书涉外礼仪：参加涉外宴请的礼仪
本节内容属于秘书涉外礼仪。
（1）掌握出席宴请的时间。根据活动的性质和当地的习惯掌握时间，迟到、早退、逗留时间过
- 2016-11-15秘书办公室礼仪：同事之间的礼仪
- 公文 秘书办公室礼仪：同事之间的礼仪
同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和
- 2016-11-15秘书礼仪知识：女性的职场礼仪
- 9 秘书礼仪知识：女性的职场礼仪
1．在你离开总部之前，记住一定要和你的上司沟通，搞清楚自己的权限范围，这样你就可以当场对某些事情做出决定。因为在国外做
- 2016-11-08秘书工作中的接待礼仪知识
- 3 秘书工作中的接待礼仪知识
一、 接待前的准备工作
(一) 接待环境布置
1、环境布置
接待环境应该清洁、整齐、明亮、美观，没有异味。前台或会客
- 2016-11-08秘书工作礼仪知识：推崇行为美
- 4 秘书工作礼仪知识：推崇行为美
在实际工作中，每一名基层公务员必须努力做到勤于政务，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作，使自己的所作所为与国家公
- 2016-11-08秘书会议礼仪：基本会议礼仪
- 2 秘书会议礼仪：基本会议礼仪
请你回顾一下自己的工作状态，除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些，还有哪种沟通方式多一些？这就是会议沟通。下
- 2016-11-08秘书会议礼仪：茶话会礼仪
- 秘书会议礼仪：茶话会礼仪
与洽谈会、发布会、赞助会、展览会等其他类型的商务性会议相比，茶话会恐怕是社交色彩最为浓重，而商务色彩最为淡薄的一种类型。所以，有
- 2016-11-02文秘专业技术知识题库
- 6 文秘专业技术知识题库
公文基础知识复习题
1 《党政机关公文处理工作条例》规定现行的党的机关公文种类为多少种？
答：共计15种。(1)决议；(2)决定；(3)命令（令
- 2016-11-02文秘专业知识基础模拟试题及答案
- 来源 文秘知识基础模拟试题及答案
1、什么是秘书？
答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务
- 2016-11-02秘书的办公室礼仪
- 文秘 秘书的办公室礼仪
我国现今秘书的主要职责是协助领导人处理综合情况、调查研究、联系接待、办理文书和交办事项等。下面是为大家准备的秘书的办公室礼仪，
- 2016-11-02秘书职场礼仪
- 来源 秘书职场礼仪
秘书在职场上起着很大的作用，那么你们知道秘书的职场礼仪是什么吗?下面是为大家准备的秘书职场礼仪，希望可以帮助大家! 接待来访的礼仪
- 2016-11-02秘书礼仪知识：秘书礼仪的基本理念
- 5 秘书礼仪知识：秘书礼仪的基本理念
礼仪并非仅仅是言谈和举止，从根本上说，它是一个人内在素养的外在表现。真正受人称道的礼仪是由内而外的，心里有“礼”
