®职业形象礼仪
®一、礼仪的定义
®什么是礼仪？礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。
®我们讲人对人最初的认知，来自于“三秒钟”印象。
®对，就是仅仅3秒钟。其中：60%来自外表，即你的仪容仪表、形象；另外40%来自声音，就是你的谈吐、谈话内容。
®下面我从通常情况下人的仪表、仪态、礼节和语言四个方面简单阐释一下对日常礼仪的理解。
®一、仪表
®（一）男职员
1.短发，清洁、整齐，不要太新潮
2.精神饱满，面带微笑
3.每天刮胡须，饭后洁牙
4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹
5.领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）
6.西装平整、清洁（扣子、商标）
7.西装口袋不放物品（笔）
8.西裤平整，有裤线
9.短指甲，保持清洁
10.皮鞋光亮，深色袜子
11、全身服装颜色控制在3种颜色以内
®（二）女职员
1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴；
2.化淡妆，面带微笑；
3.着正规套装，大方、得体；
4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色；
5.裙子长度适宜；
6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）；
7.鞋子光亮、清洁；
8、全身服装颜色控制在3种颜色以内。
®二、仪态
®（一）站姿
®抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹...
