客服面试自我介绍

客服面试自我介绍是竞聘客服人员需要用的,也是加深面试官印象的一个阶梯,客服人员需要具备应变能力,沟通能力,抗压能力等,所以这些也是需要在介绍中体现出来。下面有两篇客服面试自我介绍和客服面试注意事项,供大家参考。以下文章由资料站提供。

客服面试自我介绍一
&bsp;&bsp;&bsp;你好,我叫XXX,我是来自清远的,我读的专业是计算机与网络。我个人性格比较开朗,喜欢人与人之间,多沟通,认识多D朋友。这次来应聘的岗位是客服代表,选在学校期间,主修的专业课有&ts;&ts;&ts;(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课&ts;&ts;&ts;,在其中负责&ts;&ts;主模块或者担任&ts;&ts;组长工作,应用了&ts;&ts;&ts;(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了&ts;&ts;&ts;什么样的成果。并在实践中,加深了对&ts;&ts;的认识,提高了此类工作的实际操作能力。
&bsp;&bsp;&bsp;另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如&ts;&ts;(此处最好说-2样如学院&ts;&ts;周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。
&bsp;&bsp;&bsp;其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。在这里应聘贵企业的&ts;&ts;职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长客服主要是为了受理客服的业务咨询和客户的投诉处理!而且我对工作的认真态度,和高度的责任感,一定能胜任这份工作的。希望自己能成贵公司一员,为客服服务!
&bsp;&bsp;&bsp;希望有这样的机会,能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样,我想作为一名客服作重要的是服务态度和交际能力,所以我会在这两方面尽量努力,希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误,但后面会渐渐好转的,请大家见谅!谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人,谢谢!

客服面试自我介绍二
&bsp;&bsp;&bsp;你好!我叫xx,聘客服人员一职,以下就是个人的自我介绍。
&bsp;&bsp;&bsp;本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强,诚实且有责任心。
&bsp;&bsp;&bsp;我的座右铭是&ldqu;吃得苦中苦,方为人上人&rdqu;。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
&bsp;&bsp;&bsp;我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。
&bsp;&bsp;&bsp;总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作

客服面试注意事项
&bsp;&bsp;&bsp;一、准备工作,打好自我介绍的草稿。
&bsp;&bsp;&bsp;自我介绍看似简单,但是在更深层次来说这是个人自我认知的表现,应聘者不能掉以轻心,需要认真准备自我介绍手稿。草稿应当具有个人基本信息、本人掌握的技能、自我分析、具有的优势、岗能匹配的原因、表决心等内容。
&bsp;&bsp;&bsp;二、模拟练习,对着镜子模拟面试
&bsp;&bsp;&bsp;面试主要就是反映了应聘者的真实表现以及HR对于应聘者的胜任力的分析。如果你自己觉得作为一名HR会选择你进入其公司的,那么你此次面试成功的几率就非常之大。所以多对着镜子自己为自己面试吧,这样不仅可以发现自己在面试时存在的问题,还可以消除紧张的情绪。
&bsp;&bsp;&bsp;三、简短却吸引人的开场白
&bsp;&bsp;&bsp;作为面试官其实通常都不会在意面试者说的内容是否精彩,而是往往凭借着第一印象就是打出了面试分数,针对这种情况作为应聘者的你来说,一定要作出一个简短却有力的开场白,在第一时间将面试官的注意力吸引过来,这样她们才会在意你接下来的表现,也给她们一种&dsh;&dsh;这位考生是我们公司需要的人才这样一种印象。
&bsp;&bsp;&bsp;开场白的内容可以是一句古诗、可以是一句商界大亨的名言,总之让面试官注意到你的不同才是取胜之道。
&bsp;&bsp;&bsp;四、控制时间,注意面试官的表情
&bsp;&bsp;&bsp;对于整个面试来说,自我介绍并不一定是最重要的,所以不必在自我介绍上一直不停的自我标榜,这样恰恰会适得其反。一般的自我介绍控制在3-5分钟即可,将需要表述的内容都完全表述了就可以了,当看到面试官的表情显现出不耐烦后就应当准备停止自我介绍了。在此过程中可以向所有面试官进行微笑示意,一边展现良好形象一边可以查看她们的表情以作应对。
&bsp;&bsp;&bsp;五、自我介绍内容需优质
&bsp;&bsp;&bsp;针对不同的公司对于人才不同的需求,应聘者需要分析面试官最需要的何种人才,需要具备什么样的能力才行。如果是外贸公司,那么应聘者就应当重点介绍自己在外语方面的成绩。如果是国企就需要多谈谈自己的家庭和性格。多展现自己不同于其它应聘者不同的经历,也是自我介绍的一种取胜的办法。
&bsp;&bsp;&bsp;这样面试官才会觉得你适合这个岗位,才会将ffr抛向你。
&bsp;&bsp;&bsp;六、结束不是结束,细节才是王道
当自我介绍完毕之后,是否就意味着面试结束了呢?答案显然是否定,自我介绍完毕之后一定要展现自己的良好修养,多说谢谢多鞠躬。在回答接下来的面试官提问时应该注意请示是否可以思考一段时间、是否可以开始作答。这些细节也决定着自我介绍的结果甚至的面试的结果。
&bsp;&bsp;&bsp;另外,在面试中做自我介绍时一定要自信,要直视面试官并报以微笑。

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浏览次数:  更新时间:2015-07-29 21:33:57
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