客服简历怎么写由第一公文网整理,应聘客服岗位的求职简历的模板,在简历中写出和客服相关的经历的描述,以及在校的实践经历,下面是小编为大家整理的客服简历怎么写
客服简历怎么写
唐晓乔
电话:(+86)38-003-8000
邮件:srv@dht
地址:XX区XX东路23弄67号
邮编:200070
求职意向&bsp;&bsp;客服
教育经历
200709-2006xx大学药学院药剂方向本科
200809-20006xx大学外语学院英语辅修
客服相关经历
20006-至今上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司客服代表
•联系已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题
•记录客户问题,通过CRM系统生成文档并归档个案
•把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作
200909-20008武汉耐尔家具公司售后助理
•登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料
•管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其自行能更新和维护网站。
•申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料
•建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执
校园相关经历
200809-200908XX大学樱学社部长&p;社刊主编
•樱学社是校明星社团,拥有约500名会员(校内规模最大)
•定期组织&ldqu;初级日语教学&rdqu;、&ldqu;日本影视交流&rdqu;及日语角活动,担任日语讲师
•策划两次&ldqu;学园祭&rdqu;活动,以及大型晚会&ldqu;中日文化交流节闭幕式
•参与社刊&ldqu;樱学刊&rdqu;的创刊,担任社刊编辑(后任主编)和翻译
200709-至今XX大学07物流管理2班班长
•组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场地安排、组织同学、活动策划等
•与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛,联系同学、租借场地、组织排练,获得&ldqu;明星班级大赛&rdqu;二等奖
•多次获得&ldqu;五四红旗特色团组织&rdqu;荣誉称号
语言和计算机能力
英语技能:大学英语六级(CET6)通过
IT技能:计算机等级考试3级(数据库)通过
MSOff办公套件、Phtshp,Drvr熟练使用
获奖经历
•市优秀毕业生(TOP005%)
•校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金
•欧莱雅商业策划大赛分赛区第二名
特长和爱好
钢琴7级
爱好音乐、摄影、计算机技术
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