vXX邮政局XX支局储汇营业员高华把柜台作为邮政形象的"第一窗口"，把自己当作服务好客户群体的"第一形象大使"，每天以饱满的热情，"想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧"，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以积极的工作态度赢得顾客的信赖和肯定。2013年，高华荣获常德市邮政"芙蓉百岗明星"荣誉称号，2014年被评为星级营业员，连续四年被县局行政评为双先个人。 她严格遵守邮政局有关规定，365天没有一天迟到、早退、脱岗，而且在岗一分钟，尽职60秒。有一次小孩发烧，爱人也比较忙，父母回乡下有事。在这种特殊情况下，她也没请假，早早地给孩子喂了退烧药，托付给邻居照看一上午，中午休息的间隙赶去再喂药，在高烧不退的情况下，赶忙送到医院挂水，托付给好朋友来照料，下午又坚持正常上班。好朋友问她："为何不请半天假照顾心爱的宝宝呢？"她说："上午有个老奶奶，下午还要来存钱的，她的情况我清楚，生怕别人办理时老奶奶找不着我，怕这一单落空了。" 她始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快
