公安交警车管窗口民警工作法
"三心"工作法XX自参加公安工作以来，始终坚守在公安交警服务窗口的第一线。她工作认真负责，任劳任怨，时时热情服务群众，事事坚持文明执法，没有发生一起群众不满意投诉，在交警车管窗口树立起一道亮丽的风景线。不论是在2008年的"清理浒苔保畅通"还是"奥运会"安保工作中，都能做到执勤、工作两不误，为道路交通安全的畅通平安作出了积极贡献。从警几年来，她先后荣获市局嘉奖、公务员年度考核优秀等荣誉。车管所工作繁杂，业务量大，做好这个工作，不仅需要有热情，还需要很多专业知识、方法和技巧。XX在工作中不断的学习、实践和钻研，在不断吸取自己和别人的经验教训的基础上，摸索出一套"三心"工作方法。一、热心接待她所在的窗口除新车注册外属于一站式服务窗口，每天要接待上百名群众，有办事的，有咨询的。面对形形色色的办事群众，她坚持做到热心、热情、热忱，用笑脸相迎拉近与办事群众的距离，用站立接待体现窗口民警的真诚。她时事事注重自身形象，注意从每一句问候话语入手，从每一个服务细节入手，从第一个微笑入手，实行亲情式接待、温情式接待。她严格使用规范用语，热情服务，耐心解答群众提出的各类业务问题，不管在任何情况下都能做到不与群众发生争执，努力做到"群众急--我耐心解释、群众恼--我宣传政策、群众有难--我解决问题"，切实把执法为民落实到每一项具体工作中，从而进一步融洽了警民关系，树立了窗口服务形象。二、细心服务细心...
