一个领导者，管理能力其实比业务能力更重要。而最能说明管理能力强弱的，就是看这个领导是否能最大限度地调动员工的工作积极性。工作积极性，是一个人成功的前提。心灵的房间，不打扫就会落满灰尘，蒙尘的心，会变得灰色和迷茫。当一个人的有了激情，就如同在心灵上打开了一扇窗，让阳光照射进来，再老旧的陈设也会反射出光芒。一个成功的领导，就是能够去帮助他属下的员工去打开这扇窗，去做这照射进来的阳光。
一个领导者，他个人业务能力再强，如果不能很好地激发属下员工的工作热情，就不能让属下员工感受到属于他们自己的成功，那这个团队也不可能做出成绩，不可能在成功的路上走得太远。因此，一个领导者首先要做的，就是认清每个人员工的能力，给他们安排适宜他们的工作岗位。这样就帮助他们找到了他们心灵上的那扇窗。给他们提供学习的机会提高他们的业务能力，在工作上、生活上关心他们，让他们对这个集体的未来充满希望，也是在帮助他们打开那扇心灵之窗，在工作上信任他们、支持他们，更重要的是，让他们认识到自身的价值，并且给他们提供前进的空间，指明他们前进的方向，让员工有着明确的奋斗目标。这样，每个人就都会反射着阳光，使这个团队像一颗闪亮的恒星，沿着领导者制定的轨迹稳定地前行。
在我们单位，有个叫小秦的女孩，刚来的时候因为在超市做过收银，就安排她在吧台工作。经过一段时间，我发现她做事稳妥细致，就安排她去学习，然后负责IC卡工作。在这里，她接触到更多方面的知识，学会了做一系列财务报表、订餐统计报表，学会了和前厅后厨的工作协调等等。在业务熟练了之后，我发现她还有着非常良好的沟通交涉能力，如果培养好，完全可以成为领导和员工之间沟通的桥梁。年以后，小秦终于由一个收银员，成长为了一个中层管理人员，不但能圆满地处理办公室工作，还能全面协调整个餐厅的运行工作，多次获得先进称号。
这个世界不是哪一个人的世界，而是所有人的世界。领导者一个人的成功，他的闪亮只是一瞬间。让每个人都成功，才是一个集体能够不断前行的动力保障。所以说，让每个人都成功，是领导者的能力表现，也是领导的一种责任。
（编辑：果宝）