XX年，xxx市xxx在市卫生局信访办的正确领导下，在血站、xxx党支部的支持下，紧紧围绕全市献血工作稳定大局，按照市卫生局对全市卫生医疗单位信访工作的统一要求和部署，以学习实践科学发展观为指导,坚持 依法信访，科学引导，保障权益，及时化解的工作目标，结合工作实际，狠抓各项工作措施的落实，以维护社会稳定为已任，以解决群众切身利益为核心，实事求是，认真工作， 创造性地开展工作，全年共收到群众来信两封，接待来访人员3次，办结率均达100%，为确保全市献血工作的稳定做出了应有的贡献，取得了阶段性成果。现将一年的主要工作做简要总结如下： 一、提高信访工作的重要性，深化信访工作思想观念 信访是人民群众依法行使民主权利，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务和维护自身合法权益的重要形式。信访工作关系到社会的稳定，关系到全市献血工作稳定发展大局，认真做好信访工作对有力促进全市献血工作的顺利发展具有积极作用。xxx市xxx公室从年初就将信访工作摆上重要议事日程，把信访工作作为年终考核的重要指标。市xxx公室领导高度重视信访工作的重要性，通过召开信访工作专门会议，统一思想，增强xxx公室所有工作人员对信访工作的思
