汽车4s店销售总监个人总结
2013年，在总部的精心指导和正确领导下、我带领全体销售人员，勤勤恳恳、兢兢业业的投入工作中，较好的完成了全年的工作任务。一年来，我们共开拓二级网点XX个，销售台次比去年增长XX%，市场占有率达XX%，共交保费XXXX元，上保率达XX%，精品销售额共XXXX元，新车精品上装率达XX%。同时，我们积极加强团队建设，致力于为客户提供方便快捷的服务，客户满意度达XX%、员工满意度XX%、神秘客户成绩提升XX%。 一、2013年的主要工作情况 第一，积极调整营销思路。工作中，我们积极调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛，这时促成业绩的重要因素之一。我们着力加强了销售人员工作的过程管理，不断提升工作实效。同时，我们用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的"经济激励"手法，形成了"重奖之下、必有勇夫"的积极心态，这也是促成业绩的一大因素。对于市场遗留问题，我们依据"轻重缓急"程序，采用"坚持公司利益原则，以有效依据处理"的指导思路，从而使问题得到妥善解决。 第二，努力拓宽销售市场。对于日益激烈的市场竞争，我们采取了提高服务质量的办法，加大销售宣传力度，在当地多家媒体做广告，收到了明
