保险公司运营部员工个人总结 xx年x月xx日，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了XX人寿保险股份有限公司XX中心支公司，通过这三个多月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力，可谓受益良多。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面： 一、工作方面 1、以目标为导向，全身心投入地做事。作为公司保全，至今在分公司运营部老师帮助指导下，我已完成433件保全项目，在维持人身保险单的持续有效尽了应尽的职责,全力做到了每项项目及时、准确完成，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。 2、一步主动、步步主动。每项保全坚持原则性逻辑性，严格审核各项资料，对不符要求的拒绝上传并及时做好客户回访， 避免公司与客户两方面损失。其中在处理银代满期金与退保时，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司给与付两方面的及时性。 3、整理公司开业以来的保全档案，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组
