20XX年，我室在局党组和分管局领导的带领下，牢固树立政治意识、大局意识、服务意识，紧紧围绕税收工作中心，践行"办文、办事、办会"三大职责，充分发挥"参谋助手、督促检查、协调服务"三大作用，以"管理规范化、服务标准化、环境优美化"为抓手，内强素质，外树形象，为我局各项工作的顺利进展和税收事业的全面发展提供了有力的保障。现将一年来的工作总结如下： 一、强化人员素质，培育团队精神，提升履职能力。 服务，是办公室工作的特点，也是工作的重点。要更好地为群众服务，为基层服务，为机关服务，为领导决策服务，办公室工作人员的素质必须得到强化，团队凝聚力必须得到加强，履职能力必须得到提升。一是加强政治理论学习。20XX年，我们以纪念中国共产党成立90周年纪念为契机，紧紧围绕 "科学发展观"的学习教育活动，通过小组学习，岗前学习，定期集中组织学习等多种形式，强化政治理论的学习，及时学习上级文件精神，树立正确的人生观...
