在全市进一步加强110接处警工作电话会议上的讲话
同志们：这次电话会议是根据**厅长指示召开的，主要是传达公安部、省厅"8.9"电视电话会议精神，并就我市110接处警工作进行要求和部署，会议内容非常重要。
自1997年我市110报警服务台开通运行以来，在各级党委、政府的领导和支持下，全市指挥中心系统逐步形成了一个具有一定规模，功能比较完善，运转灵敏高效的现代公安指挥系统。广大110民警认真践诺，严格执法，热情服务，快速反应，为维护社会稳定做出了突出贡献，充分展示了公安机关的强大战斗力和全心全意为人民服务的精神风貌，受到了各级党委政府和广大人民群众的广泛赞誉。据统计，自1997年以来，全市各级110报警服务台共受理报警35.93万次，通过接处警破获各类刑事案件840起，现场抓获各类犯罪嫌疑人及违法人员955人；为群众排忧解难6.54万次，救助群众5796人。110已经成为公安机关维护治安、打击犯罪的重要力量，成为公安机关联系群众的重要渠道，成为公安机关展示形象的重要窗口。
在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒地看到，公安部通报的陕西、湖南等地110接警不及时、出警速度慢、甚至不作为的问题，在我市一些地方也不同程度地存在，这些问题的存在，不仅贻误战机，而且伤害群众感情，败坏公安机关形象，社会影响非常恶劣。暑期前，***一居民3次拨打110报警，称有人正在家中进行盗窃，请求民警出警处置，110接警人员3次均要求其直接到当地派出所报警，没有及时直接派警，...
