施乐：了解求职者如何运用技能
访谈对象：斯蒂芬·克罗宁(StephenCronin)英国马洛市XEROX公司人力资源部执行主任
Q：最近几年，XEROX公司在人才招募方面有什么变化？A：在过去的两三年里，XEROX公司在人才招募方式上有了很大的变化。由于我们的客户日益跨国化，他们要求的服务也日益全球化，因此我们对于具备专门行业技能的人才需求也与日俱增。成功的求职者将要提供至少两种技能证明文件，通常要会两到三种语言。
我们努力增加公司中女性与大学毕业生的数量。现在，在我们公司的销售队伍中，大学毕业生的数量已经占到了60％。女性的比例也从前几年的5％增加到了现在的25％。女性在管理层中的增加情况也是如此。
Q:您认为撰写一份成功的简历应注意哪些问题？
A:在我们公司，那种当面呈送的书面简历已经大大减少。猎头公司告诉我们，现在60％到65％的求职申请都是通过网络传送的。对于求职申请简历，我们认为有3点值得注意：
申请者的行业知识：例如，申请者是否能胜任金融服务或零售服务。他们也许会从事其他行业，但他们要想进入我们公司，就必须具备专门的行业知识。
申请者现在就职的公司：是否是我们认为的具备优秀技能人才的顶级大公司？
申请者的个人技能证明文件。
我们不希望看到那种详细罗列的工作记录“表”，也不愿意看到申请者与多少人有过工作关系。我们想确定的就是他们能为我们的工作提供什么样的技能。申请者的业绩与贡献应该是主要的参照依据。申请者应该说明...
