江西省XXX市公安局以信访源头治理为核心，倾力推进信访工作规范化、制度化、法制化建设，有效化解了一批信访积案。 三推定促进公安信访规范化。XXX市公安局更新公安信访工作理念，实行三推定原则，即公安涉法涉诉信访一旦出现，首先推定上访人有理；其次推定公安机关有过；最后推定信访有解。日常工作中，实行市、县两级公安机关每周二同步接访日制度，做到局领导首接首问、信访交办督办、警种归口承办。对不复杂、易处理的信访问题，在接访现场及时处置。对较为复杂、需要核查的信访问题，由信访部门发出《信访案件督办书》，责成相关警种及单位在限定时间内办结，处置情况得到上访群众认可后，方可按程序核销；不能在规定时间内办结的，报请局领导批准后延长办理时间。对一些牵涉面广、情况特别复杂的历史遗留问题，采取联动会诊方式，由信访和法制部门牵头，组织相关单位和警种共同参与、会商处理；如因措施不得力、工作不到位、责任不落实致使信访问题得不到解决，甚至导致矛盾激化的，由局纪委、督察倒查追究办理部门负责人和民警的责任。对反复缠访、无法做通工作的，通过召开公开听证会，聘请人大代表、政协委员、律师以及信访人所在居(村)委会干部、邻居和信访
