电信公司客户服务中心先进集体事迹材料
中国电信股份有限公司XXXX区分公司XX客户服务中心是一个营业窗口，负责受理中国电信的固定电话、移动电话、宽带数据业务、售卡等各种电信业务。该中心现有员工32人，女员工占总人数的94％，其中3名党员，25名团员，平均年龄25岁，她们热情、好学、上进，32颗心共同编织着同一个奋斗目标，用汗水，用青春，谱写了中国电信一道亮丽的彩虹。 这是一个追求卓越的团队。2004年XX客服中心被授予区“青年文明号”、“巾帼文明岗”；2003、2004年获广东省电信局“优质服务窗口”称号；2005年被授予佛山市三八红旗集体称号；2006年被授予广东省三八红旗集体称号；2006年获佛山市XX区文明窗口单位；2006年度获广东电信优质服务先进单位；2007年获佛山电信分公司最佳学习型班组；在隆重庆祝祖国成立60周年之际被授予全国三八红旗集体。该中心陈燕玲同志被评为2005佛山电信分公司“青年岗位能手”，李敏华被省公司评为服务明星，梁艳嫦同志被广东省电信公司评为2006年度先进绩效个人，区燕梅被中国电信佛山市分公司评为2007年优秀内部培训师等。 一、强化内部管理 不断改革创新 服务行业是高度竞争的行业，通信市场是一个讲品位
