今年以来，ＸＸ局以打造民生警务为核心，紧紧依托考核杠杆、警务创新、典型选树、网络服务等四个载体，全面加强和改进群众工作，取得了良好效果。截至目前，共打造群众工作亮点工程9个，为群众排忧解难968起，全区可防性案件同比下降17 5%，群众安全感和满意度得到进一步提升。
一、以考核杠杆为载体，优化群众工作理念机制。一是强化民意主导作用。开展为期一个月的“形象、奉献、公信力”主题畅谈活动，着重就如何树形象、讲奉献、提升公安机关公信力进行讨论。深入开展“三访三评”活动，全面摸排社情民意，着力解决突出问题，自觉接受群众评议。进一步规范接处警、执法办案等工作程序，并聘任10名社会各界人士作为法制监督员，帮助发现解决执法执勤过程中存在的问题。二是强化制度保障作用。大力充实社区民警，并在评先评优、提拔任用等方面优先考虑，目前社区民警达68名，占民警总数的25%。全额保障社区工作资金，优先为警务室配齐交通、通讯工具、办公用品和警用装备，并设立40万元社区民警专门奖励基金、治安志愿者专项基金。三是强化考核引领作用。制定下发了《社区警务考核办法》、《“文明示范窗口”评选考核办法》等，大力提升社区工作的考核权重，调整
