大家好！今天我演讲的题目是：真情架起连心桥。 我们信访办党支部有22名党员，每个走进信访接待大厅的来访群众都会感受我们温馨的话语和一张张热情的笑脸。几年来，信访办党支部以一单式工作法和5+2工作模式为创新，以微笑服务、快乐信访为已任，怀着对人民群众的深厚感情，以自身言行诠释为党分忧、为民解难的宗旨，实现全区信访总量连续6年直线下降的目标。 信访办每天的工作，不是接待群众诉苦鸣冤，就为解决信访问题东奔西走多方协调。一天下来常常是口干舌燥，腰酸背痛，这些我们都能忍受，最让我们头痛的是个别上访群众，由于政策不清、理解有误，不但不听解释和劝阻，还大吵大闹，有时因上访人的诉求得不到尽快解决，还得忍受无端的责骂。可能有人会问：信访工作这么苦，这么累，难道你们就没有怨言与烦恼吗？的确，信访工作难度大、压力大、责任大，酸甜苦辣咸五味俱全。但是，信访工作更是道义与快乐并存，温度与感情的融合。因为，我们肩挑两头，一肩担着对党和政府的无限忠诚，一肩担着对黎民百姓的深厚感情。我们要用自己的双肩担起道德和正义，把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，时刻感受来访群众的苦与乐、忧与愁，想群众...
