各位领导、各位评委、各位同事： 大家好！ 我叫XX，是XX超限检测站一名普通的管理员。今天我怀着紧张而又自豪的心情走上演讲台，紧张是因为我面对这么多的领导、同事，深感自己做得太少而大家这么信任我，给我一个自我表现的机会，自豪是因为我是一名脚踏实地的路政执法人员。今天我为大家演讲的题目是《微笑服务暖民心，人性执法促和谐》。 治理车辆超限超载，面对的是整个社会，关系到许多人的利益，因此工作尤为敏感。我深切的感受到一名公路路政执法人员规范执法、文明服务的重要性。作为执法单位的窗口形象，只有做到优质服务，才能更好的体现执法人员的良好素质，为促进社会和谐而尽力，因此在工作中我时刻不忘微笑服务。 我的日常工作是在执法大厅制作文书，文书是规范执法的载体，处罚文书、票据的制作和填写必须做到法律依据明确，字迹工整、清晰整洁。一次在上晚班的时候，牌号为鄂R02608东风两轴自卸车严重超载，按规定卸完货后，司...
