银行服务故事演讲稿——让真诚服务温暖你我他

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是来自XXX的XXX,非常荣幸能够站在这里为大家演讲!今天我演讲的题目是:让真诚服务温暖你我他。让真诚服务温暖你我他,这是一句庄严的承诺,更是需要用实际行动证明的一种勇气。成为农行XX支行的那一天起,我就被农行的氛围所感染,被周围的同事所感动,被服务的精神所吸引。小窗口大服务、小服务大真诚,每一天都在支行上演,激发着前进力,释放着正能量,服务着银行客户。我怎么感觉这个现金数量不对呢?我现在要求重新再过一次!这是曾经的一位客户,每一次到银行来都显示出非常不信任的态度,取出的现金总是要求柜员重新过两遍,之后依然不放心,自己还要数两遍。看似这是一个小事,实际上这是一种信任,这位客户每次来都会怀疑我们在点钞机上做了手脚,无论怎么解释,他都要求多次点数,而且一言不合就要闹上一番。由于每次的取款数额较大,占用的时间很长,我们柜员基本上是宝宝心里苦,但是宝宝不说。有一次,他到网点取钱,刚好是在我这个窗口,照例,我给他过了机之后,他自己又在大厅里过机,一切程序完了之后,他离开了银行,但不知怎么回事,他取的钱飘落了三张,大家都没有发现。等到大厅经理巡查大厅时候发现了地上有
浏览次数:  更新时间:2017-09-03 17:36:34
上一篇:对高龄养老的思考与实践
下一篇:庆七一演讲稿——让担当成为优秀品质
网友评论《银行服务故事演讲稿——让真诚服务温暖你我他》
评论功能已关闭