尊敬的各位领导，各位同事： 大家下午好！ 我是卫计局窗口的XX，在这里感谢领导的关心和同事们的支持给我这个和大家交流学习的机会，对于老同志来说我只是一个刚会做事的小孩，工作中有好多经验都要跟在座的老同志们学习，对于得到服务标兵的称号我还是有些惶恐，在工作中我还有很多做的不足的地方，有时候我也会拖延工作，更甚于找个理由就想请假，不想上班了，我还早上迟到过。我有一个小本子我会把自己的错误和懒惰想法写下来，随时随地的看，以免自己在犯错，自己的一个错误就可能会让老百姓多跑一次。 我于2012年到政务服务中心做窗口服务工作，那时候卫生局窗口就我自己，主要办理卫生许可证和餐饮服务许可证，截止目前我共受理办结1025件，对于我来说这只是一个数字，但对于百姓这是一份经营一份生活。窗口服务工作很乏味、很繁琐，日接待群众多,但我没有怨言，我坐在这里我就要有一颗责任心，因为有一天我出去办事，我也是老百姓，也希望窗口人员对我态度好，言语温和，方便快捷的把事情办好。我感觉要怀有一颗高度负责、甘于奉献的心，才能做好窗口工作。 有的时候老百姓来问办证要求，讲了好多遍都没听懂，这就需要我们有耐心，加强自身素质的训练，
