售后服务工程师爱岗敬业演讲稿
服务工程师的使命是,确保主机产品在寿命期内不发生一次停机故障、不低于设计能效的95%,确保末端产品终身不降低空气净化水平。 为了完成这个使命,服务工程师必须热爱用户,珍惜地球环境。每位工程师必须明白:如果发生停机故障,将给用户造成重大的损失,这种损失有时甚至超过产品的购置费用；如果能耗超标,除损害用户经济利益外,还将增加温室气体--每浪费8公斤油、15立方米气或19度电,相当于使一棵大树枯死一年(树年吸收18公斤CO2)；如果净化功能失效,将浪费用户为净化装置花费的巨资,这项投资本来可大大提高用户健康水平。这彻底背离了用户对XX的期望。 为了完成这个使命,服务工程师必须热爱XX,深刻领会XX服务精神。每位工程师必须深知:如果故障停机、能源浪费或净化失效,XX多年辛勤劳动创立的品牌将毁于一旦,自己更是辜负了公司的信任。 为了完成这个使命,服务工程师必须努力学习,全面掌握正确的调试保养和节能运行、空气净化知识,并且通过每年复训来巩固和更新这些知识。 为了完成这个使命,服务工程师必须具备发现产品设计缺陷和制造缺陷的能力,及时向生产部门反映。只有每位工程师积极参与质量改进工作,产品才会不
