调查报告与总结的区别
调查报告和总结在写作上有许多相通之处,特别是介绍典型经验的调查报告和专题性的工作总结,无论从反映的内容或表达的形式上来看,都非常接近这两种文体的相同点反映在:它们都是紧密配合形势,宣传党的任务,有较高的政策性;抓住点上材料,推动面上工作,有较广的指导性;运用事实说话,揭示事物本质,有较强的针对性其不同点,主要表现在:
()从取材的范围看调查报告反映的面较广,可以推广经验,可以反映情况,也可以研究,揭露问题,而总结往往是总体本单位某个阶段贯彻执行党的路线,方针,政策的情况,或某项工作的具体经验
(2)从反映的内容看调查报告比较集中地说明一个问题,一项"事情,或者是阐述成绩,或者是揭露矛盾,一般不是既全面写成绩,又详细写问题的而总结一般要考虑全过程,既要有基本情况的回顾,又要写取得的成绩,经验,存在的问题和教训,还要写今后的努力方向,这些方面都要有所交代,当然也要注意重点突出,主次分明,详略得当
(3)从反映的时效来看一般来说,调查报告配合形势的宣传要比总结迅速,及时,因为总结要到一定阶段才能撰写
(4)从使用的人称看调查报告通常是调查组或记者来采写别单位的,常常用第三人称而总结通常是本单位自己动笔撰写的,常常用第一人称
如何进行社会调查
社会调查工作是针对社会领域中的实际问题,有目的,有计划,有步骤地进行的一般来说,社会调查工作可以分为这样几个步骤进行
一,准备阶段
准备阶段对于一项调查工作来说有很重要的意义,如果准备工作充分,就能明确调查的中心和重点,使调查工作能比较顺利进行
课题的选定
准备阶段的主要任务之一,就是确定调查的课题,它是整个调查工饿的关键环节只有选定了课题,才能使调查工作明确方向,才知道自己该做什么,也才能考虑用什么方法,手段去完成调查任务)因此,学员在选定课题时,要注意:
)结合专业学习,选定课题
开展社会调查,是为了加深学员专业理论知识的学习和理解因此,应紧紧围绕专业特点来选择课题,并用专业知识来指导社会调查工作,在社会实践中使学员分析问题,解决问题的能力得到提高
2)课题宜小不宜大
我们要求写的是一篇字数在2000--2500字左右的小型调查报告,因此,选定课题时宜小不宜大题目大了难于驾驭,容易出现面面俱到的毛病,而题目小,则容易写深写透,而且对初次作社会调查的人来说,更容易把握
3)课题选定应切合实际
选定课题时必须考虑课题是否有预期完成的主客观条件,要从实际具备和经过努力可以达到的条件来选择和确定课题主观条件主要是指调查者的自身条件,包括知识结构,文化,心理素质,调研能力等等客观条件主要是指资料,时间,被调查对象能否合作,能否得到企业支持等方面的问题只有充分考虑了主客观条件,这样课题才有完成的可能
2,拟订调查计划
调查是为了解决问题,因此,为了使调查工作能获得预期的效果,在明确调查目的和具体任务的前提下,拟订出一个较详细的调查计划,具体规定出调查的地点,单位,时间,对象,调查重点,步骤的方法等等,做到心中有数
二,调查阶段
调查阶段是整个调查过程中最重要的阶段,它的任务是利用各种方法收集有关资料调查的实施是直接深入社会生活,按照调查计划的内容和要求系统,客观,准确地获取材料资料的客观性和准确性是调查工作成功的基本保证,为了获得真实可靠的资料,调查时应采取适当有效的调查方式和具体方法
社会调查的调查方法很多,较常用的有:
)个别访谈法
个别访谈法是指访谈对象是单个人情况下访谈,一般来说,选择这样的访谈对象要考虑其典型意义和特殊意义访谈也基本上是限于访谈人与被访者之间的信息传递,回答者不会受到访谈夕外的第三人的直接影响在使用这种方法进行调查时,要注意一次访问时间不宜太长,有时可能要反复若干次,访谈时内容可以宽些,不要局限在既定的题目上,在谈话过程中,要一边记,一边想,一边判断谈一次,总结一次,分析一次,指出新问题,这样就起谈越深,材料也就越来越多,便于分析,提炼,概括
2)座谈会
座谈会是一种集体访问法,即将许多调查对象放在一起同时进行访问,也就是通常说的"开调查会"它是做好调查研究最简单易行又最可靠的方法,根据长期实践经验,座谈会的人数以5—7人为宜访问前调查者应事先将所有参加座谈的人员名单,访问的具体内容,要求,举办的时间,地点等通知参加座谈会的所有被调查者在调查座谈中,词查者还必须口问手写,与到会的被调查者一起讨论,由于座谈会是调查者与被调查者之间,被调查者相互之间的多层次互动,因此它所获得的资料较其他访谈方式获得的信息更广泛,而且由于互相启发,互相核对,互相修正,使获得的资料更完整准确
3)问卷法
问卷法是采用邮寄,直接询问等方式,依据调查目的设计的问题,经被调查者作答而进行统计分析得出结论的一种调查方法
问卷调查是运用最多的间接调查法调查者把所要收集的材料编制成问卷,分发或寄送给调查对象,然后收回进行汇总分析调查问卷由以下几部分组成:一,问卷题目如《XX区下岗人员求职意向调查问卷》,题目要具体表明调查主题内容,不可笼统抽象二,引言简要说明调查的目的意义及对被调查者的要求希望三,指导语说明问卷填写的方法和具体事项四,问卷题项这是问卷的主体部分,题型可分为开放式和封闭式两种,开放式答题为不设备选答案(选项),由被调查人自由发表看法封闭式答题要求被调查人在几个选项中选项目答
实践表明,问卷法要达到调查的预期的目的,就要以高质量的调查问卷为前提,在设计问卷时必须从实际出发,慎重对待每一个问题,同时,注意建立各个问题间的内在逻辑联系由于问卷法适于大面积的调查,而且问卷设计应注意的问题又很多,因此,对于初次涉足调查工作的人来说,一般不常使用这种方法
4)观察法
观察法是根据一定的调查目的,调查提纲,用感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法它是一种重要的调查方法,它的最大优点在于可以实地观察现象和行为的发生,搜集到既原始又真实的资料而且简便易行,灵活性较大,观察时间可长可短,观察者可多可少,并处于"局外旁观"的地位,不易被人注意在使用观察法搜集资料时,要注意各种细节,详细做好观察记录,提高观察的准确性,信度和效度
5)文献法
在进行社会调查时,除了要深入到实际之中,从与调查对象的接触直接搜集可供研究的资料外,也常用从各类报告,报表等文字材料中寻找值得研究的资料,这就是文献法在使用文献法时要注意考察资料的真实性和准确性,搜集资料的全面性和完整性
总之,调查的方法很多,对于一项具体的社会调查到底应采用什么方法,应以能最有效地实现调查目的和要求为依据进行选定
三,研究阶段
研究阶段主要是在全面地占有调查资料的基础上,对资料进行系统的整理,分类,统计和分析资料的整理,分类是对资料进行检查,核对,归类,即"去粗取精,去伪存真",将大量的原始资料简化,系统化,条理化,使之适宜于进一步分析具体的研究方法主要有:
剔除法
对调查所得的材料进行鉴别,分清真伪,加以取舍
筛洗法
材料经过剔除后,还必须对材料加以研究,去粗取精,分清主次,筛洗出具有普遍意义的经验或者
反映问题实质的典型材料来
求实法
通过表面现象,努力把握实质这是调查研究中做到实事求是的基本方法
二分法
对各种材料,既要看到事物的这一方面,也要注意到事物的另一方面,不能作简单的肯定或否定
总之,研究阶段是从感性认识到理性认识飞跃的阶段,他为解答实际问题提供理论认识和客观依据,找出问题的症结所在
四,总结阶段
主要是在对调查资料整理,分类,统计和分析的基础上,撰写调查报告,说明调查结果或结论
如何撰写调查报告
什么是调查报告调查报告是根据到现场了解或考察所得到的材料而写出的回答和说明一定问题的书面报告
一,调查报告的类型
调查报告按其内容,作用区分,大体可分为三种类型:
经验型调查报告
这类调查报告是大量的常见的调查报告,一般是抓住现实生活中带有普遍性的问题,事物或经验,深入调查,给以分析,归纳和总结它可以比较完整地,全面地总结现实生活中出现的新生事物,用实际材料说明它的意义和作用;也可以总结某企业在贯彻党的方针政策中的具体经验,措施,办法和体会
2基础型调查报告
这类报告比较系统深入地解剖社会的基本情况,特别是各个行业,各种不同类型人物的过去和现在的基本情况,让有关方面掌握全面情况的基础材料
3揭露型调查报告
这类调查报告是用大量确凿的事实,把长期被隐蔽的事情真相揭露出来,以澄清事实这类报告常常问题尖锐,材料扎实,一针见血,引人注目往往是供内部参考的
二,撰写调查报告的具体要求
以实事求是的态度,准确而全面地总结和反映调查结果,这是写好调查报告首要的和基本的原则在此前提下,调查报告的写作有以下几点要求:
,观点和资料必须统一
调查报告的最主要特点在于凭事实说话,然而仅有事实还不足以说明和解决问题,必须从所获得的事实材料中,概括,总结出有说服力的观点,做到观点和资料的统一,以观点统帅资料,用资料支持观点,既有深刻,全面的理论概括,又有具体生动的事实依据,二者缺一不可
2,资料必须生动,典型
能说明观点的资料不在于数量的多少,主要在于是否具有典型意义我们要善于运用最具典型意义的资料来说明观点在写作的语言上,要求准确,易懂,简洁,生动针对不同的需要,采取不同的反映形式比如,适当的使用图表既可以清楚地反映问题,使人一目了然,又可以打破一味叙述论证的"呆板"形式,使人印象深刻
三,调查报告写作的一般格式(基本型)介绍
调查报告没有固定不变的格式,不同调查报告的写作要求,主要依据调查的目的,内容,结果以及调查报告的读者对象和主要用途来决定的但一般来说,各种调查报告在结构上都可分成:标题——导言——主体——结尾——附录几个部分,下面作简要说明
标题
标题是引起读者注意的关键因素标题要求简明,醒目,针对性强,能打动和吸引人用得较多的标题形式有:
标题:
公文式标题:如《独生子女大学生发展状况调查分析》
新闻式标题:如《社区盛开科普花——上海市群众性精神文明创建活动调查》
正标题点明文章的主旨
副标题讲被调查的对象
)直接陈述调查的对象或调查的问题,使调查内容一目了然比如:《对花旗银行上海分行出口结算工作的调查》
2)以某种结论式的语言或判断句作为标题比如:《家庭结构对儿童成长的影响》
3)以提问的形式作标题比如:《他们为什么选择离婚)对于揭示和分析某一现象的原因的社会调查来说,调查报告往往采用这种形式的标题
4)采用双标题的形式,即主标题和副标题形式主标题以提问式,判断式,警句式表达,而副标题则以一般陈述式表达比如:《如何立足市场——对三枪制衣有限公司的调查》
总之,标题的写法可以灵活多样,但必须与报告的内容相符,不能使用超出报告内容的标题
2导言
导言是调查报告的开头部分,导言在调查报告中有十分重要的地位它确定文章的基调,清理材料,作为报告的起点导言应开门见山,干净利落,简明扼要而又重点突出导言部分的具体写法主要有这样几种方式:
导言:
开展社会调查的背景:调查的缘由,目的,意义和所要探讨解决的问题
开展调查的基本情况:调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法
)用简明扼要的文字提供开展社会调查的背景材料如开展调研的缘由,目的,意义,所要探讨,解决的问题等
2)介绍开展调查的基本情况,包括调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法
3主体
也就是调查报告的正文主体部分要求详细而具体地展开全文内容,要有情况,有分析,观点鲜明,材料确凿,层次分明主体部分结构的安排要根据调查的内容来确定要表现什么样的材料,要说明什么样的问题,报告主体部分就要努力为这两者服务主体部分的安排主要有这样几种方式:
主体:
概述调查对象的具体情况
对材料进行分析,归纳,总结,揭示出问题或事物的规律
)根据所调查现象本身所具有的时间顺序,从纵的角度来描述分析这种结构有利于说清某一现象或问题的来龙去脉,使人们既了解问题的起因,又了解它的发展,变化和状况便于比较,层层推理,具有较强的说服力
2)根据所调查现象本身所包含的各种不同特征或不同方面,从横的角度逐一描述,分析和比较这样可以使与某一现象或问题有关的各个方面的内容都得到集中的讨论使人们对报告的中心问题有更深刻,更全面的理解,运用这种结构时,要注意把握调查对象的重点特征,不可面面俱到,一一列举
3)将上述两种结构相结合,以其中一种结构为主一般来说比较复杂的重要的调查报告往往采用这种方式这种方式能更透彻揭示事物间的实质联系,以得到正确的结论
4结尾
结尾:提出解决问题的意见或建议(措施和办法)
调查报告的结尾没有固定的格式,有的通过主体部分的系统分析,顺水推舟地得出结论;有的总结全文,突出基本观点;有的强调揭示出问题的严重性以引起重视;有的根据分析出的问题,提出针对性强的解决问题的建议,措施和办法
结尾应注意的是:一要简练,二要注意不写与主体部分重复的内容,以免画蛇添足
5,附录
调查资料中篇幅长而又很重要的图表和文字说明资料可作为附录附在报告之后
总之,调查报告的形式是多种多样的,对于一项具体的社会调查来说,撰写调查报告的最好方式就是根据调查的实际情况来进行构思但要注意调查报告在内容上的整体性和结构安排上的逻辑性
*标题:
公文式标题:如《独生子女大学生发展状况调查分析》
新闻式标题:如《社区盛开科普花——上海市群众性精神文明创建活动调查》
正标题点明文章的主旨
副标题讲被调查的对象
*正文:
导言:
开展社会调查的背景:调查的缘由,目的,意义和所要探讨解决的问题
开展调查的基本情况:调查的时间,地点,对象,过程以及调查中运用的方式,方法
主体:
概述调查对象的具体情况
对材料进行分析,归纳,总结,揭示出问题或事物的规律
结尾:
提出意见或建议
2提出解决问题的措施和办法
*调查报告的写法:
标题:
正文:
导语:对调查的目的,意义,范围,方式内容说明
2主体:集中表述调查对象的具体情况,并对材料进行分析,总结,揭示问题或事物的规律
3结尾:提出意见或建议