医院服务承诺书

医院服务承诺书

&bsp;&bsp;&bsp;为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:
&bsp;&bsp;&bsp;一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。
&bsp;&bsp;&bsp;二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行&ldqu;感动服务&rdqu;。
&bsp;&bsp;&bsp;三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。
&bsp;&bsp;&bsp;四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。
&bsp;&bsp;&bsp;五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。
&bsp;&bsp;&bsp;六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。
&bsp;&bsp;&bsp;七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用,拒收&ldqu;红包、回扣、开单提成&rdqu;。
&bsp;&bsp;&bsp;八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。
&bsp;&bsp;&bsp;九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。
&bsp;&bsp;&bsp;以上承诺,请社会各界和公众监督。

20x年x月x日

浏览次数:  更新时间:2015-09-26 20:41:41
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