金牌班组长培训心得体会


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  金牌班组长培训心得体会


  5月日和2日的培训,用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足,懂得了怎样才算是一个合格的班长,以下是我这方面的心得:


&bsp;一、班长的认知和定位


  我就是十字路口的交通警察,形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用,要用明锐的眼睛,敢于承担责任的精神做到三现,乐业敬业。给员工以正面形象,而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题,解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。


  二、班长必须是称职&ldqu;兵头&rdqu;&ldqu;将尾&rdqu;


  &ldqu;兵头&rdqu;对员工因人而异,用四个阶段与员工组成很好的团队,并做到、命令式:要简洁准确2、教练式:帮助赞美3、激励式:激励节奏4、教授式:责权明晰。


  &ldqu;将尾&rdqu;今后应从上司角度考虑问题。想更多一点,更广一点。发现问题,提出方案,学习运用多种方式向领导报告,辅佐上司,做好下属之道,时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地,而不是提问的方式。


  三、对应业务部门的数据用事实说话,做到真正帮助别人和被别人帮助,而不是盲目的争吵。


  四、对于沟通和传达方面


  这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确,雪狐听,过滤,心平气和地多听心声,多找原因,而纠正自己错误的方面而不能无故发火,没有耐心听工人心声。


  五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到的几点


  、辅导,对于不同性格的的员工采用&lsqu;亲身指点式&rsqu;和&lsqu;搭建平台式&rsqu;辅导,并用&ldqu;工作演练&rdqu;&ldqu;自我进修&rdqu;在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手,对资深员工和新员工采用不同的管理对策,告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值,让与办公有正确的价值观。2、早会,利用早会的两种方式。&lsqu;模块化早会&rsqu;&lsqu;创新型早会&rsqu;提高员工意识并锻炼自己。做到从想说-&dsh;&dsh;敢说&dsh;&dsh;会说&dsh;&dsh;合格班长的转变。3、检查时做到三检,既保证了产品质量有表达了对员工的关心。


  4、观察员工现场,去寻找和发现问题:有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。


  这次培训以后,我们班组一定会有所改变,有所创新,谢谢领导对我们的培训!


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浏览次数:  更新时间:2014-08-07 20:03:50
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