民警群众路线教育实践活动学习心得
做好“群众路线教育实践活动”的关键在于会做群众工作，要与群众接得上头，说得了话，才能真正深入群众，了解群众。以下是笔者在活动中的几点心得体会：
一是经常开展走访，倾听群众意见。一些群众对公安工作有偏见、不满意，对公安工作不理解、不支持。面对这些情况，公安民警要在多走访、长走访的时候通过摆事实、讲道理、通过法律法规的宣传、对现实治安工作的分析，使更多的群众能够深入了解公安工作，支持和参与公安工作，从而打好公安工作的群众基础。对于群众的不同诉求、来信来访，要热情接待、耐心倾听他们的意见和诉求，避免简单粗暴的工作方法或训斥教训他人等的不良习气。如此，群众才会对警察说真话、讲实情。进而广纳民意、吸取营养，不断改进和完善公安工作。
二是坚持诚实守信，为民排忧解难。公安民警在遵从法律规范的同时，又要坚持诚信原则，认真履行对人民群众的承诺。在管理服务中，要慎重作出各种承诺，既要充分考虑群众的现实需求，又要从实际出发。不能把承诺当摆设，承诺一旦作出，除客观不可改变的因素外，就要坚决履行。对待困难群众，要了解、要关心，实实在在地最大限度地帮助他们排解困难
