开一扇心窗 插一对翅膀 --学习《海底捞你学不会》心得体会 一本书像一艘船，带领我们从狭獈的地方，驶向生活的无限广阔的海洋。近日我就有幸坐上了《海底捞你学不会》这条船，掩卷之际，心灵受到了前所未有的洗涤与震撼，感触很深，收益颇多。 没有华丽的辞藻、没有枯燥的说教、没有深奥的道理，一本用真实的故事，用鲜活事例写成的书，将一个看得见、摸得着的海底捞呈现在了我们面前。在浩如烟海的成功学、执行学、商战书籍中，《海底捞你学不会》像一股清新的风，沁人心脾。仿佛一夜之间，这本书已经成为商学院的研究对象，并被众多企业管理者奉为经典。一句看似平常的"把人当人对待"；一个看似普通的"双手改变命运"，使海底捞从四川简阳走向了全国。 --"把人当人对待"，开一扇尊重的心窗 在企业管理中，我们始终不缺乏铁的制度，不缺乏严格的考核。缺乏的恰恰是对普通员工的尊重，缺乏的恰恰是员工积极性的调动和发挥。如果将员工视为"劳动力"那么员工发挥的将仅仅是劳动力的作用，如果企业仅仅关心员工工作完成与否，对员工的理想、兴趣漠不关心。把员工当做完成工作的机器，这样的员工绝不会有创造性和积极性。而海底捞则真正"把人当人对待"，在实际...
