2012年以来，办公室工作按照超前、创新、解放、务实、快速、高效的工作方针和思路，凡事本着日事日毕、未雨绸缪的宗旨认真贯彻市局、局总支的各项安排，认真阶段性重点工作。在抓好文秘、人事、劳资、服务、后勤、安全等管理工作的基础上，始终以生产部门的姿态出现，做到了既坚持后备支撑与服务保障，又极力搞活生产经营。在积极探索新的综合管理方式方法前提下，把发展业务也极好的揉和到了整个办公室管理工作。现将2012年大体工作总结如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
当今世界正在发生着有史以来较为迅速、广泛、深刻的变化，新科技日新月异，人们的思维能力与工作、生活方式在迅速发展变化，市场竞争愈演愈烈。新的管理理念急需引进并运用到实际工作、唯有克服浮躁心态，静下心来不断学习，提高自身素质，才能跟上时代步伐，增强驾驭发展的能力，为企业发展做出贡献，实现自身能力的提高与企业发展同步。对待企业管理也才能顺心顺力而为，同时不断满足企业发展的文化需求。旅游讲文化，企业发展也要讲文化，有文化潜质的企业势必发展更加迅速，动力更加强劲！所以要把学习放在重中之重，加强对理论知识、各项规章制度的学习，加强对业务知识的学习；加强调查研...
