为了了解纳税人的合理需求与迫切意愿，更好地满足纳税人"尊重、规范、高效、简便、沟通、发展"需求，切实提高社会满意度和纳税人遵从度，我局结合自身实际认真组织开展了"做一回纳税人"活动。在服务态度、工作机制、工作流程、工作效率等方面查找问题和不足，进一步提升了税务人员的责任意识和服务意识，切实提高了纳税服务水平。 一、活动基本情况 对于此次实践活动我局领导高度重视，专门召开了全体人员会议，进行了宣传和部署，一是宣传开展这次活动对于优化纳税服务，树立国税部门良好形象的重要意义，引导同志们在思想上高度重视，行动上认真参与，工作上积极改进，不要形式主义，使此次活动真正成为我局进一步提升服务和执法，改变工作作风的契机。二是在大厅内对所有纳税人进行宣传，发放调查问卷，鼓励纳税人积极参与，收集意见和建议。三是现场实践，由局领导携带三个科长在大厅内进行"值日"，跟随纳税人进行协现场办税或模拟办理税收业...
