纳税服务，作为与税收征管并列的税收工作两项核心业务之一，对促进本地区经济发展、树立税务形象具有积极的意义。办税服务厅作为是征纳双方通过直接沟通办理涉税业务的前沿阵地，办税服务厅为纳税人提供高质高效的服务，是建设服务型政府的需要，也是改善征纳关系、规范税收管理的现实需求。Xx地税局围绕办税流程优化、业务人员素质提升、硬件优化等方向，优化资源配置，办税服务厅服务质量和效率得到了显著提升，体现了xx地税系统严谨务实的工作作风，更为全体提升税务征管质量奠定了基础。 一、加强地税办税服务厅窗口建设的背景意义 （一）建设服务型政府的服务型机关的根本需求 地方税务机关办税服务厅的作用是为纳税人提供税务服务，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境，诚实公正地履行地税机关的法定职责，以高效率、低成本的方式征收税款，为纳税人提供热情、周到、规范的纳税服务。这既是"聚财为国、为民收税"税收服务宗旨的综合体现，更是地税系统贯彻服务为民的重要环节，更是我国当前建设服务型政府的必然要求。 （二）高质量完成征管实务工作的业务保障 地税办税服务厅是为实现 "以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重
