银行负责人服务水平提升表态发言稿

  尊敬的各位领导、同志们:   根据安排,我代表**银行就结合效能提升行动,提升服务水平作表态发言。   县委县政府在四季度开展效能提升行动,目的就是要号召全县各级机构要规范服务行为,切实增强服务意识,提升服务效能,创优发展环境,为实现盱眙科学跨越发展提供优良的环境保障。   银行作为服务型行业,不断提升服务水平是永恒的主题,更是竞争的核心和发展的推手。近年来,我行一贯秉承客户至上,注重细节的服务理念和以客户为中心,以市场为导向的经营理念,始终坚持用心服务,用爱经营,着眼文明规范, 不断提升服务水平,努力打造服务品牌。本次活动的开展,对我行服务水平提出了更高的要求,下一步我行将采取以下措施,将这次活动的精神和要求落到实处:   1、培育先进服务理念。积极引导全行员工适应业务形势发展的需要,从自身做起,从细节做起,把客户的利益放在首位,视客户如亲人,为广大客户提供更加优质、更为高效、更具品位的多元化金融服务。同时,积极争当服务明星、争创服务标兵,切实发挥服务明星的作用,用自己的实际行动提升服务水平,潜移默化中把以人为本的现代服务观念变成全行员工的自觉行动。   2、推行服务承诺制度。我...
浏览次数:  更新时间:2012-12-04 17:08:55
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