冉迪
摘要微博在互联网推出以来获得各界人士的青睐，现从“使用与满足”理论对明星这一群体的微博使用情况进行综合考察：明星在微博上通过语言风格、明星互动、媒介界面、使用频率等信息来展示自己的作品、生活与个性，打造自己独特的明星人设。粉丝群体通过这一人设持续关注明星微博，使其拥有一定规模的粉丝量。明星及工作团队再通过微博平台提供的微博群和超级话题等平台来稳固粉丝，使一定数量的网络用户为明星进行免费的线上工作，最终呈现出可观的数据，例如点赞量、转发量、评论量、关注量。最后这些高数据以流量的形式呈现在明星个人网络媒介界面上，以此来满足其对广告商的流量衡量标准的需求，最终接到广告活动和线下活动，带来实际的高额收入。
关键词微博；明星；网络媒介；使用与满足
中图分类号G2文献标识码A文章编号674-6708（208）25-00-02
微博的使用与满足理论
20世纪70年代，“使用与满足”理论使学者研究的思路转向大众传播效果研究的受众角度，这一理论强调受众在使用媒介的动机是为了满足自身的某些需求，文章对微博的使用与满足理论做简单介绍。微博是一种具有即时通讯功能的迷你型博客，它在Wb20时期获得巨大成功是由于本身具有的特性和优势所决定的。微博突破了传统媒体互动性和公共性的障碍，标志着及时反馈渠道的打通和与外界对话情景的实现[]。网民“使用”微博来“满足”自己的特定需求是微博受到追捧的原因之一，本文对微博的“使用与满足”理论作了如下归纳：一是微博凭借其庞大的信息量和强大的搜索功能，满足了受众的信息需求。二是微博凭借其使用门槛的低难度吸引用户来表达和分享自己的动态，满足了用户的自我表达需求。三是微博依据UGC形式使受众变为收发合一的用户，在一定程度上满足了用户的社会认同需求。四是受众通过微博的关注和被关注功能与网络用户建立联系纽带，从而满足了受众的社交需求[2]。
2明星的微博使用情况
明星最初的使用动机有以下两方面，一是使自己亲民化，使微博成为与粉丝进行互动的场所。二是主动发布与自己有关的心情与生活记录，避免记者发布虚假信息和负面新闻报道。
如今明星使用微博的动机发生明显的变化，本文在此假设下进行分析和研究。明星微博通常由以下几部分组成：关注量、被关注量、认证信息、代表作品、标签信息等。本文選取的样本明星是内地影视女演员赵丽颖，她的微博使用情况如下（截止到207年的2月5日的数据）：200年月25日申请了微博账号，200年月25日发了第一条微博，截止到207年2月5日，一共发了756条微博。她的粉丝数量是5732万，关注了456个人，微博认证是演员，代表作品《花千骨》《杉杉来了》《陆贞传奇》。标签信息是晴儿、新还珠格格、美剧、天秤座、打电动、看动漫[3]。
3明星微博的主要考察维度
3话题（207年6月5日——207年2月5日）
明星发微博会带有以“#”开始和结束的微博话题，这会吸引粉丝和其他网民的关注和热议。话题由话题名、阅读量、讨论量、粉丝量、话题主持人组成，这些数据的统计与对比可以作为衡量明星流量的标准和当年代表作品的受欢迎程度。本文选取的明星样本赵丽颖在半年时间内发了90条微博，带了43次话题，带话题频率约等于48%，话题的阅读至少在千万以上，讨论热度和话题粉丝数量波动很大，话题主持人基本为广告官方微博或节目官方微博，有粉丝当话题主持人的情况。其中“#楚乔传#”话题以26亿的讨论量位居第一。
32广告（207年6月5日——207年2月5日）
明星会利用自身的名人效应接广告活动。明星的微博广告活动可分为三类，一类是隐性广告，在微博来源处注明手机品牌进行推广；一类是与线下活动相对应，会出席城市的品牌旗舰店和拍摄电视广告；最后一类是只在微博上作线上宣传的广告。通过对明星样本赵丽颖、Albby和迪丽热巴的广告发布数据采集，明星发布广告的频率在30%～40%之间浮动。
33互动明星（207年6月5日——207年2月5日）
明星在使用微博会以“@”的形式与自己的好友互动，有可能与圈内明星互动，来显示自己在娱乐圈的好人缘；有可能与圈外明星互动，主动展示自己娱乐圈外的生活。明星互动频率会有较大浮动，例如Albby的互动率达38%，而赵丽颖的互动频率仅达22%。
34语言风格
明星在微博上呈现的语言风格要分成两个阶段进行考察：成名前和成名后。明星在成名前使用微博的主要动机是与粉丝拉近关系，增加自己活动的曝光量。以赵丽颖的微博为例，成名以前的微博语言风格偏可爱风、搞笑风和努力风，内容以工作日常、心情随笔、朋友聚会、粉丝互动为主。成名后的语言风格以简单语句为主，内容以工作、广告、粉丝为主，这与大部分成名后的明星的微博语言风格和发布内容相一致。
35媒介界面
明星通过设置账号内的头像、头像挂件、背景图等形成自身账号所特有的界面风格，这种界面风格与其塑造的明星形象是一致的。以赵丽颖的微博为例，头像是兔子，头像挂件是兔耳朵，背景图是宠物狗，这与她塑造的“可爱”形象是一致的。
36使用频率
在使用频率上分成两个时间段进行对比，第一个时间段是明星发布第一条微博的时间到207年2月5日；第二个时间段是选取近6个月（207年6月5日到207年2月5日）。以赵丽颖微博为例，在第一个时间段内，她在2880天内发布了755条微博动态，微博使用频率约等于60%。在第二个时间段内，她在82天内发布了90条微博，微博使用频率约等于49%。又用同样的计算方法对Albby和迪丽热巴的微博进行分析，Albby和迪丽热巴在第一个时间段内的使用频率分别为89%和28%，在第二个时间段内的使用频率分别为47%和46%。由此可以得出结论：明星在成名前有各自的媒介使用习惯，例如Albby是微博爱好者，迪丽热巴并不喜欢使用微博。但明星在成名后的微博使用频率大致相当，在45%～50%之间浮动。
37粉丝结构
明星使用微博的动机衍生出一个新的需求：粉丝管理。明星的粉丝管理分为线上打投和线下组织。明星的线上打投利用微博群、微博号超级话题等来聚拢粉丝，使粉丝在网上找到“志同道合”的网友，利用微博群的群规和粉丝后援会的会规来要求粉丝专注自家明星，并完成轮博、控评、投票、反黑等免费的数据操作。例如明星发微博，会有明星网宣组的成员将其链接发在微博群中，让群成员进行重复的点赞、评论、转发操作。
线上打投和线下组织沟通的桥梁是粉丝站子和粉丝大V。粉丝站子是为了推荐自家明星而设立的微博账号，站子的工作内容以活动应援、活动团票、明星公益活动、周边礼物、接送机高清街拍图、活动高清图等为主，通过满足粉丝随时知道明星动态的心理来吸引巨大的粉丝量。粉丝大V一般是明星超级话题的主持人。
38超级话题（以207年2月8日的数据为准）
超级话题是由普通话题升级而来，因为其庞大的阅读量、发帖量和粉丝量，其实质为粉丝聚集地，微博上看似分散的粉丝群体在这里可以凝结为一股力量，并与粉丝进行讨论、点赞、转发和评论。超级话题的阅读量、发帖量、粉丝量可以衡量明星的流量值。
4结论
微博的“使用与满足”理论因群体的差异而产生的使用动机是大相径庭的。本文“使用与满足”理论对明星微博进行综合考察，该群体从最初的亲民化、拉近粉丝距离和主动发布生活动态的使用动机，变成现在更具复杂性和组织性的使用动机。
明星在微博上通过语言风格、明星互动、媒介界面、使用频率等信息来展示自己的作品、生活与个性，打造自己独特的明星人设，粉丝群体通过该人设持续关注明星微博，使明星达到一定数量的粉丝量。明星及工作团队再通过微博平台提供的微博群和超级话题等平台来稳固粉丝，使一定数量的网络用户为明星进行免费的线上工作，最终呈现出可观的数据，例如點赞量、转发量、评论量、关注量。最后这些高数据以流量的形式呈现在明星个人网络媒介界面上，以此来满足其对广告商流量衡量标准的需求，最终接到广告活动和线下活动，带来实际的高额收入。
参考文献
[]李宝珊简析微博带来的“使用与满足”[J]内蒙古电大学刊，202（3）：5-53
[2]陈雪安微博粉丝的“使用与满足”研究——以明星杨幂微博为例[J]新闻研究导刊，207，8（5）：276，278
[3]苗向东赵丽颖：我没有靠山自己就是山[J]职业，206（7）：74
文章来源于：科技传播