环境卫生管理处207年上半年工作总结暨下半年工作计划
207年上半年，我处围绕“城市形象提升年”目标任务，克服人员少、任务重等困难，积极作为，较好完成了各项工作。现将上半年工作情况汇报如下：
一、207年上半年工作情况
（一）加大对中心城区环卫工作的督查指导力度。
常规督查考评不放松。我处严格按照《xx市中心城区环境卫生管理督查考评办法（试行）》和《xx市中心城区环境卫生作业规范及质量标准（试行）》的要求，实行“日督查、周评、月评、年终总评”机制，每周每月定期印发督查考评情况通报，今年以来共开展周考评8次，月考评5次，摆出存在问题，指导督促城区环卫所落实整改，确保环境卫生质量有效提升。
2围绕创城迎检，督促指导城区环卫所做好环境卫生保障：一是处领导带队走街串巷查实情，加强督查力量，秘书科、计财科人员每天早上上班巡查到9点，与生产监督科的督查无缝对接，确保环卫问题及时落实整改；三是指导城区环卫所加大主次干道机械冲洗清扫力度，人机结合冲洗人行道、安全岛、慢车道；四是城区环卫所在安排现有人员加班加点的基础上新招聘了一批保洁员，增加保洁频率，做好流动保洁工作。
（二）做好“微信城管”平台建设运行管理。
平台建设情况：平台采用租用服务形式，通过公开招标方式进行采购，中标价286万元，提供三年租用服务。平台依托xx市政微信公众号，按照住建部数字化城管要求搭建了硬件环境、开发了应用系统、建立了工作体系，于3月27日开始试运行。市民和监督员通过xx市政微信公众号将城市管理问题上报至平台，平台按照信息收集、问题上报、案卷建立、任务派遣、处理反馈、核查结案和综合评价七个工作流程进行处理，达到城市管理更加亲民、处置问题更加高效、监督考评更加科学的目的。
2队伍建设情况：一是组建了监督员、坐席员队伍，目前监督员全部由市环卫处的职工担任，负责责任网格内的案件采集、上报、核查工作，招聘的3名专职座席员负责案件受理、立案、派遣、结案等环节的工作；二是各责任单位都已落实一名专业操作员，负责接收微信城管监督指挥中心派遣至本单位的案件；三是组织了5期理论和实操培训，提高了队伍业务水平。
3平台运行管理：一是截至6月3日，共上报有效案件x宗，结案x宗，结案率x%；二是市民和监督员通过xx市政微信公众号将城市管理问题上报至平台，平台按照信息收集、问题上报、案卷建立、任务派遣、处理反馈、核查结案和综合评价七个工作流程进行处理，达到城市管理更加亲民、处置问题更加高效、监督考评更加科学的目的。
（三）按要求落实网格化管理
协助完成网格化管理实施方案，在日常督查中，按网格化管理要求开展环卫督查和市政管理综合巡查，及时将发现的城市管理问题上报到“微信城管”平台。
（四）扎实推进项目建设工作。
公厕建设：新建47座环保公厕，在专业技术人员全部被抽调的情况下，我处想方设法，全力推进公厕建设，目前已完成项目选址、选型、立项，确定了设计单位和招标代理机构。
2民族公园中转站建设：协调责任单位做好项目用房建设，完成了设备基础施工、室内装饰装修、水电安装等施工和压缩设备安装验收工作。
二、207年下半年工作计划
（一）按主管局部署做好“微信城管”平台运行管理工作，完成平台提档升级、扩容增量，进一步优化系统功能，跟踪配套的管理文件审批情况，探索网格化管理融入平台运行的有效方法，加大“微信城管”平台宣传力度，发挥市民参与的优势。
（二）加强对城区环卫工作的督查督办，指导城区环卫所深化环境卫生整治，针对薄弱环节，落实整改，做好创建全国文明城市的环境卫生保障工作。
（三）加快推进207年公厕建设项目进度，确保月底竣工开放，迎接自治区住建厅对公厕建设的考评。