省局人事处加强学习交流促作风转变。为加强系统人事部门作风建设，省局人事处在坚持日常政治理论学习的同时，建立学习交流制度，以此促进人事干部提高素质，转变作风。从5月份开始，每月安排两位同志就如何提高自身素质，推进人事工作科学发展，自选角度，自拟题目，在处内进行学习交流。同时每次交流会都邀请石家庄市局人事处全体同志参加。在近日的一次专题学习交流中，全处成员围绕中组部[2009]23号文件，深入座谈了加强监督认真治理拉票行为的重大意义，并形成三点共识：一是要加强学习，提高认识，增强抵制拉票行为的自觉性和坚定性；二是要从我做起，模范带头，做到自己不拉票，不为他人拉票，严格遵守组织人事纪律；三是要坚持原则，自觉抵制，敢于同拉票行为做斗争。杜治民处长进行了主题发言，对人事干部提出了七个正确对待：正确对待学习，正确对待组织，正确对待自己，正确对待同志，正确对待权利，正确对待事业，正确对待现实。
市局坚持“六个围绕”、开展“六项活动”助推“干部作风建设年”活动深入开展。一是围绕服务经济发展，开展“税收服务上门”活动。借助各种媒体、开展形式多样的税法宣传，对重点项目、重点税源企业，上门讲解相关税法；对符合税收优惠条件的企业主动上门服务，帮助落实政策。二是围绕提质提效，开展“改进文风、转变会风”活动。简化会议程序，压缩会议时间，提高效率，节约开支。坚决纠正在资金使用、基建等方面铺张浪费的现象，严格控制支出标准，开展节能降耗活动，推进“节约型”机关建设。三是围绕预防职务犯罪，开展党员干部警示教育活动。组织传达有关会议精神，围绕典型案例反映出的严重问题，进一步在党员干部中进行警示教育。四是围绕纠正行业不正之风，开展问卷调查和明察暗访活动。组织纳税人问卷调查活动，听取纳税人意见。高密度、全方位地组织明察暗访，对发现的问题，特别是违反“十个严禁”的行为，查实后从快从重处理，并通报全系统。五是围绕完善纳税服务载体，推进办税服务厅标准化。不断优化服务方式，大力推行“一站式”、“一窗式”服务模式，解决纳税人办税多头跑、多次跑、排长队等问题。六是围绕民主决策、科学决策，开展“恳谈日”与“征求意见会”活动。每两个月确定一个“恳谈日”，广泛征求基层干部意见，推进决策的科学化、民主化；每半年组织召开一次纳税人“征求意见会”，广泛听取纳税人各方面的意见与建议。
市局开展“四项教育”扎实推进作风建设。该局针对全省地税系统近几年发生的玩忽职守、失职渎职、贪污受贿、权钱交易等违纪违法案件，认真开展“四项教育”，不断增强广大地税干部的政治观念、宗旨观念、纪律观念，筑牢思想防线。一是开展廉洁从政和纪律作风教育。组织全体干部学习了有关廉政知识，观看了廉政教育片，以科室为单位认真查找了存在问题，制定了整改方案，对教育开展情况进行了通报，提高了全系统干部的廉洁从政意识和纪律观念。二是开展了宗旨观念教育。由局党组中心组每周进行一次集中学习，组织机关全体干部集中收看了《应对国际国内复杂局势挑战、努力加强党的作风建设》教育片，邀请省委党校教授讲课，进一步加深了税务干部对科学发展观的认识和理解，全面提高了队伍的理论素养。三是开展党纪条规教育。学习了《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》等20余项法规纪律，对全员进行了党纪条规考试，将“十个严禁”的具体内容在市局大厅和办税服务厅电子显示屏公开，印制在机关及各直属单位税务干部的岗位职责牌上，进一步增强干部的遵纪守法观念。四是开展系统全员警示教育活动。组织全系统300余名地税干部分6批到第三监狱开展警示教育活动，以实例教育干部珍惜生活、珍惜工作。
市局转变作风切实做好两个“减负”工作。在减轻基层负担方面，由四位市局领导分四片召开“为基层减负座谈会”，通过对基层反映问题的梳理，对涉及征管、税政、发票、稽查、软件应用、基层规范化管理等六方面的问题，提出2条整改意见。其中对属于市局本级能够解决的5个问题，制定下发了《关于“为基层减负座谈会”反映问题的整改意见》；对属于市局本级不能解决的6个问题，向省局反映协调解决。在减轻纳税人负担方面，一是拓宽2366热线、短信、网站服务系统内外功能。一季度2366话务量、网上咨询量、68语音提醒稳步小幅增长，发送短信4万条，比上年增长倍，主要是每月对因余额不足划款不成功的纳税人、对征期结束前３天未申报纳税人、对逾期未申报纳税人坚持进行纳税提醒，月发送短信2万余条；同时，还配合年所得2万元以上个人所得税自行申报工作、税法宣传月活动、发票有奖活动发送短信3万余条。二是继续推进多元化申报工作，及时解决纳税人申报纳税过程中遇到的问题。截至目前，4330户小额纳税人实行了简并征期、26万户个体双定户实行了“简易申报、委托银行划缴税款”、6万户企业纳税人“网上申报、委托银行划缴税款或网上银行缴税”。三是推行“网上申报、委托银行划缴社保费或网上银行缴社保费”，切实解决税款、社保费申报缴纳方式不统一给纳税人带来的不便。
市局提出四个方面具体要求促作风建设。一是把加强政治理论学习作为提高工作水平和领导能力的重要途径，坚持党员领导干部先学一步、深学一层；二是以“作风建设年”为抓手，解决工作作风上与科学发展观不完全适应的问题；三是深化人事制度改革，发挥好选人用人的导向作用，采取任职交流、岗位轮换等方式激发干部队伍的活力和动力，不断提高干部队伍的责任意识；四是把工作的难点作为创新的切入点，激发全市地税系统党员干部的责任感、紧迫感。