2013年“3 15”国际消费者权益日电视讲话 同志们： 在第31个“3 15国际消费者权益日”到来之际，我代表县委、政府向全县的广大消费者致以节日的问候，并向工作在保护消费者合法权益战线上的全体同志表示衷心地感谢！ 过去的一年，县消费者协会以 “消费与服务” 年主题为主线，不断改变服务观念，初步形成了全社会消费者合理、可持续消费局面。同时，充分发挥二级中心、三级联动的12315申诉举报网络作用，从严打击假冒伪劣商品和消费欺诈、破除不平等条款、解决消费纠纷、强化消费知识宣传以及整顿和规范市场经济秩序，经营者守法经营的意识和城乡广大消费者依法护权的意识不断提高，打假护权和消费维权工作取得了显著成效。去年共受理各类消费投诉180 件,为消费者挽回经济损失27 39万元，立案查处侵害消费者权益违法案件104件，涉案金额39 1万元。 今年年，我们将紧紧围绕“维护消费者合法权益”主题,全力关注消费民生，服务和谐发展，把打假维权工作作为政府联系群众的民心工程，切实维护好消费者合法权益，为企业提供一个良性发展、公平竞争的市场环境。 一是消费者协会和维权部门要围绕 “消费与民生”年主题，切实加强《消费者权益
