问题： 1 主动服务纳税人方面的创新措施和做法不多；班子成员有时沟通协调不够好，和区、县地方政府沟通解释不到位。 2 干部职工的思想政治工作做得不够深入，关心职工方面做得不够好；为基层服务做得不够好，对基层的指导和帮扶不够实。 3 群众路线坚持不够好，群众工作能力有待加强。 整改： 1．转变职能，做好纳税服务工作。从整改纳税人有意见、不满意的地方入手，加强税收宣传、辅导，简并表证单书和申报资料，推广涉税事项免填单、网上申报，推进办税服务厅标准化建设，开展办税人员礼仪培训，完善大企业个性化服务办法，落实局领导联系重点企业制度，最大限度方便纳税人，让纳税人满意；加大介入型监察的工作力度，要将监督工作贯穿于税收工作的始终，确保纳税人合法利益得到切实保障。在加大监督力度的同时，市局党组要从依法治税的角度，积极与地方政府协调解决好服务地方经济与依法治税关系的问题，最大限度地降低干部职工的执法风险和增强廉洁从税的自觉性。 责任领导：许义阳 责任部门：监察室、纳税服务科 整改限时：2014年底。 2 ．改进机关作风，做好服务基层工作。从基层最需要、最关注的问题着手，统筹协调对基层的工作部
