206年超市工作总结
教育超市的工作在后勤领导正确引导和支持下，在各部门积极配合下，在每位员工的辛勤努力下。超市工作在良性循环中度过了206年，在这一年中，现将超市工作总结如下：&bsp;&bsp;
一、立足后勤，服务师生：
、经营范围方面：经营品种的增加，从以前大约两千多个商品种类增加到目前接近四千多个种类，并且通过在销售中不断的淘劣留优，从而增加新品、精品类的销售量，这样不断的丰富货源品种以及更加热情积极的服务意识来扩大销售。&bsp;&bsp;
2、商品通过市场调研，货比三家，尽量要做到人有所求,物有所到，既要保证品牌效应又要体现商品及品种多样化。&bsp;&bsp;
3、加强宣传，送货到家。&bsp;&bsp;
二、超市的销售额稳中略有上升：
基本每月的毛利额约在7万多元，在个别月份旺季的情况下突破毛利额8万元。&bsp;&bsp;
三、超市管理方面：
、陆续完善了超市每个工作岗位职能的细则建设。修订完善了《营业员岗位职责》《采购员岗位职责》等共6项制度。&bsp;&bsp;
2、为激励员工的工作积极主动性，研究制定了《教育超市奖罚条例》，并上报后勤处党政联系会审议通知，拟在207年元月起执行。&bsp;&bsp;
3、在商品出入库中严把索证制度，严格执行《食品安全法》并且与超市所有供应商签订了供货协议，保障超市的良好营运。&bsp;&bsp;
4、坚持每周例会制定，不断提升员工素质和经营管理水平。&bsp;&bsp;
四、工作中存在的问题：
、缺少工作的主动性。&bsp;&bsp;
2、工作中协作能力。&bsp;&bsp;
3、对工作要求做的不够细。&bsp;&bsp;
4、对每项工作要落实、要重工作的结果。&bsp;&bsp;
5、人员管理方面的不足：&bsp;&bsp;
①、在组织员工执行一项细小的任务中，有时只是做了些安排，但没有具体监管&bsp;&bsp;
整个实施过程。&bsp;&bsp;
②、处理员工违反规章制度问题时，没有严格按照条例规定惩罚，让违反规定的员工可能会出现放松麻痹思想，不能认识到违反规章制度的严重性。&bsp;&bsp;
207年工作计划&bsp;&bsp;
一、通过不断的创新与学习，培养员工的服务理念和服务意识，培养员工的集体荣誉感&bsp;&bsp;
和主人翁意识，以超市为荣，让每个员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业，服务热情周到的高素质人才。&bsp;&bsp;
二、做好销售接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便快捷的服务。&bsp;&bsp;
三、通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整以顺应市场的法则，跟上时代网络&bsp;&bsp;
交易平台。&bsp;&bsp;
四、尽可能降低成本，开源节流，以减开支，抓好基本工作管理。&bsp;&bsp;
五、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质,分明的奖惩制度，以激励和约束员&bsp;&bsp;
工的工作，使超市成为一支团结协作的集体。树立良好的店面环境，尽最大努力使顾客在优美整洁的环境中享受购物的乐趣。&bsp;&bsp;
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