按照人社局群众路线教育实践活动领导小组的总体部署和要求，维权中心党支部结合实际，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，积极行动，认真落实，坚决反对“四风”，着力解决群众反映强烈的突出问题，强化群众观念，提高群众工作能力，保持与人民群众的血肉联系。活动开展以来，组织了形式多样、即有成效的工作，顺利完成了本阶段各项任务，达到了预期的目标，也收到了实实在在的效果。现将情况汇报如下：
、成立专班，统一了思想认识
教育实践活动开始以来，维权中心严格按照人社局教育实践活动领导小组的统一部署，迅速成立了以维权中心支部书记同志为组长，档案中心主任同志、劳动监察局同志、劳动仲裁院同志为副组长的工作领导小组。领导小组一方面多次召开专题工作会议，根据维权中心工作特点，讨论制定了《维权中心支部开展群众路线教育活动方案》；另一方面做好统筹安排，让教育实践活动做到“不虚”、“不空”、“不偏”，把握节奏，解决问题，做到基本环节不能少、不变通，把规定动作做到位，确保活动平稳顺利推进。
2、灵活多样，扎实开展学习教育
在集中学习阶段，重点是搞清弄懂党中央精神，增强党员干部践行党的宗旨的自觉性。我们先后学习了习近平系列重要讲话精神、中国特色社会主义理论体系、党章、党的十八大、十八三中全会精神，《论群众路线》、《厉行节约、反对浪费》规定书目、党内法规法纪的规定内容等，集中参加局机关组织的观看电教片、听先进事迹演讲等活动，除此之外，维权中心党支部组织党课专题辅导，开展“假如我是服务对象”“如何做一名基层好干部”，以及“路线群众路线大讨论”等三次大讨论活动和演讲比赛，开展学习焦裕禄精神交流学习体会等活动。同时开展中心部门之间的学习成果交流，形成相互学习、相互促进、共同提高的浓厚氛围。每名党员干部围绕落实学习教育的各项具体要求，制定了可操作、可检查的学习计划，学习效果达到了预期目标。
3、对照比较，切实转变增党性
深入学习习总书记在兰考的讲话全文后，我们开展了学习焦裕禄精神的活动，对党员、干部集中进行深刻的理想信念、党性党风党纪和道德品行教育。围绕开展理想信念、革命传统、实践体验、党纪法规、正反典型五项教育，进行“四照四看”，即对照理论理想，看政治意识、政治觉悟、党性修养上存在什么差距；对照党章党纪，看模范作用发挥、遵纪守法、公仆意识上有什么差距；对照民心民声，看工作态度、工作方法、能力素质上有什么差距；对照身边典型，看精神境界、品格锻造、作风养成上有什么差距。在宣传教育的积极影响下，广大党员、干部自觉加强党性修养和品德修养，增强党纪观念，辨别能力、政治定力和实践能力迅速提高。
综上所述，在群众路线教育实践活动前一阶段，维权中心支部能够做到边学边查边改，取得了阶段性的效果。接下来，我们会继续认真按要求和日程安排做好各项相关工作，务求把群众路线教育实践活动继续引向深入。
开展党的群众路线教育实践活动以来，市人社局严格按照市委统一部署要求，围绕“为民务实清廉”主题，兼顾规定动作和自选动作，始终做到真抓求严，真学求透，真听求全，真改求实，全系统教育实践活动有序推进。作为市委郑书记联系点，在对人社局群教活动调研时还特别提出了七点创优要求。
一、精心谋划，党组重视“真抓”
（一）早行动快部署。局党组高度重视，先后3次召开专题党组会，研究部署教育实践活动。紧贴人社系统实际，按照“做实规定动作，创新自选动作”要求，制定教育实践活动系列方案4个，力求以深入扎实的教育实践活动，全面推进人社系统实现“目标争一流、服务再升级、党建创品牌”。
（二）强领导配专班。实行纵向负责、分层落实的工作责任体系，局党组书记亲自抓，分管领导直接抓，各党支部书记具体抓。组建了综合、联络、督导和宣传四个工作组，安排专班人员，明确具体职责，确保各项工作落到实处。
（三）建机制抓督导。建立联系制度，明确每名班子成员联系到2个支部，督导推动联系点党支部开展好教育实践活动；坚持现场督导和抽查督导相结合，引导全系统7个党支部和2名在职党员以饱满的热情参与活动，上下联动，整体推进。
二、狠抓教育，夯实思想“真学”
（一）严格规定动作。制定第一环节工作方案，在内容上保证“七类”，形式上做到“十学”，对象上实现“全员”。印发工作日程安排表，将学习教育、听取意见环节各项工作具体到天，按计划逐项落实到位。建立学习签到制度，加强痕迹管理，做到参学率00%。
（二）领导带头示范。局领导班子成员带头参加周四“夜学”、周末“学习日”和每天“一小时”自学等活动，补精神之“钙”；带头开展群众路线大讨论活动，强服务之“念”；带头深入基层调查研究，听群众之“声”；带头撰写心得体会，谈思想之“悟”。目前，全局上下组织开展集中“夜学”5次、周末“学习日”5次，人均学习笔记5000字以上，人均撰写体会文章3篇，办优秀体会专栏6个。
（三）灵活学习方式。在突出读原文原著的同时，先后开展书记讲党课次、班子成员到联系点党支部送党课6人次、专家辅导2次、集中观看电教片5次、专题大讨论8次、邀请“身边最美干部”作事迹报告次、开展理论测试次，有效促进了理论学习入脑入心。
三、广开渠道，聚焦四风“真听”
（一）“三进三结”听诉求。在“三进三结了民情、三解三促转作风”活动中，局党组成员分组带队，深入到农村、社区、企业，走访各类服务对象380余人，面对面召开座谈会7场、“把支部会开在群众家”2次，广泛收集涉及基层群众普遍关注的民生问题。
（二）“意见函表”广纳谏。通过商秘网、公文交换站等平台，向全市所有镇（处）、机关事业单位和部分“两代表一委员”等发放征求意见函（表）330余份，征求社会各界意见建议。
（三）“促膝交谈”敞心扉。坚持党员全覆盖，聚焦“四风”问题，分层分类开展“交心谈心”活动。坚持“三谈三不谈”，即谈作风不谈业务，谈问题不谈成绩，谈真心不谈虚情。局系统谈心谈话面已达到70%以上。
截止目前，共收集意见建议46条，其中班子集体95条，班子个人5条。
四、立学立行，提升服务“真改”
（一）反对形式虚干，优化流程再升级。围绕医保经办、征收稽核、养老经办、企业用工服务、劳动监察和维权、公务员和事业单位管理等六大关键岗位经办管理服务，立足让群众少跑路，快办事、舒心办事，换位思考，开展了“假如我是服务对象”系统大讨论、征文和演讲比赛，召开了“跳出岗位看问题，立足全局我建议”关键岗位代表座谈会6场，优化门诊签约变更、异地转诊报销等服务流程20项，精简经办环节8个，新增网上服务事项5个，实现了服务再升级。
（二）反对官僚衙门，深入基层解难题。扎实开展“三进三结”活动，要求全系统每名党员干部结对一名困难群众，帮助解决生产生活困难；结对一名就业困难人员，帮扶其就业；结对一名外出务工人员，引导其回归就业创业。组织“在职党员进社区”宣传人社政策法规。进企业调查用工需求，进农户盘点可开发人力资源，搭建对接平台，先后举办“三送”招聘会6场，帮助2035人与72家企业达成就业意向。累计为联系村和社区送去扶助资金3万元，“一对一”结对帮扶困难群众35户。
（三）反对享乐奢靡，整风肃纪严管理。从强化内部管理入手，先后开展了规范公务接待、办公用房清理等专项整治活动。按要求对超标办公用房，采取合并办公、腾退等形式，进行整改到位。出台了局机关公务接待办法，严格审批程序，严控接待标准，做到不超标，不铺张浪费。
下一步，我们将继续抓好问题查摆梳理，着力抓好撰写对照检查材料、召开专题民主生活会和组织生活会、边查边改等重点工作，确保活动取得实效。
一、狠抓学习，做好“三个结合”。
学习教育是整个路线教育活动的基础环节，我局狠抓学习“三结合”。
集中学习和个人自学相结合。在周四“夜学”、周末“学习日”和每天“一小时”自学活动中，我局每名党员干部认真学习了中国特色社会主义理论体系、十八大有关精神、习总书记系列重要讲话精神及中央八项规定等系列法规禁令，人均学习笔记5000字以上，人均撰写体会文章3篇，做到人员和内容全覆盖。
2理论学习和专题讨论相结合。我局在学习理论的基础上，深入开展了“践行群众路线大讨论”和“争做好干部、‘五先’走在前”等系列大讨论，组织本单位青年干部开展“倾听群众呼声在一线”、“感受体验在一线”、“服务在一线”活动，张书红同志参加人社系统“假如我是服务对象”演讲比赛，获得二等奖。蔡婵娟同志在全市青年干部“一线体验”汇报会上作交流发言。
3党建知识学习与品牌创建活动相结合。组织全体党员学习了《党章》及《中国共产党纪律处分条例》、党支部工作法等党建知识，开展了上党课活动，完善了党建制度。进一步丰富“养老手牵手，民生心连心”品牌内涵，强化品牌渗透。在全市企事业单位党支部书记群众路线教育专题培训班上，我局就《践行群众路线，抓好品牌创建》作交流发言。
二、开门纳谏，聚焦“四风”问题。
多方位征求意见，切实找准问题。一是向本单位干部职工发放征求意见表，听取党员干部和群众的意见建议。二是驻村工作专班和中山村党员干部一道，把支部会开在群众家中，聆听群众的疾苦和愿望。三是对全市58个村的70个农村远程服务点一一进行了走访，听取群众对养老保险经办业务的意见和建议。
2着力聚焦“四风”问题，仔细梳理意见。局领导班子及其成员对征求到的意见和查找出来的问题进行认真梳理分析。形式主义方面表现在日常调研不够，掌握情况不详，养老保险政策宣传不深入；官僚主义方面表现在有些工作墨守陈规，办事程序复杂，群众不满意；享乐主义方面表现在对老农保等一些难点问题缺乏创新性，习惯于在办公室等指示，当二传手。
三、转变作风，做好“四个为民”。
带着干部群众的宝贵意见和建议，我局边学边查边改，切实转变作风，努力打造社保经办“升级版”，提高为群众服务的水平。
做好政策惠民。企业第十次调待是群众盼望已久的大事。4月底，我局接到204年企业退休人员待遇调整通知后，组织专班加班加点，认真核对全市29460名调待对象的姓名、出生年月、参加工作时间等相关信息，核算-4月各类调整对象应补发金额，积极做好资金调度，在市各县市区率先完成调待工作，企业离退休人员人均增资7元/月，人均养老金达到377元/月，实现零差错。
2做好窗口便民。简化企业职工养老保险退休经办手续，将原国有、集体企业的下岗失业人员办理退休时间延长为每月0日至20日；灵活就业人员每月日至20日均可办理，改每月到国库中心领取基本养老保险转入银行回单为每周一次，取消了退休人员到社区报到盖章环节，优化办事流程，减少了群众排长队、来回跑路现象。
3做好服务亲民。按照人社局党组要求，我局着力打造“5分钟社保服务圈”，解决好“最后一公里”问题。充分发挥待遇资格认证人脸识别系统作用，通过异地上网认证、镇处就近认证、高龄病重人员上门认证等多种手段，减少退休人员奔波之苦，目前我局已进行人像识别认证23万人，52名异地居住人员实现网上认证。为解决城乡居保上线难题，我局多方联系，请来省厅信息中心2名工程师现场指导，城乡居保管理信息系统于四月成功上线运行，结束了手工计算待遇的历史。农村远程服务点处于服务群众的“最后一公里”，我局与镇处人社服务中心一道，一一走访了70个服务点，查看了每个服务点的发放记录，分发了5000份宣传资料，对5个群众不满意的服务点及时进行了更换，并在半月镇胡家湾村、两河镇孙场村等村增加4个远程服务点，让老人们享受到方便快捷的服务。
4做好廉洁为民。在业务经办上实行内控管理，建立初审、复核、审批三级审核制度，在信息系统中对所有业务环节痕迹记录，杜绝违规操作，确保数据安全；在机关管理上加强日常巡查，先后开展了规范公务接待、公务用车、办公用房清理等专项整治活动。目前我局干部职工还没有发现一起违规违纪现象。
下一步，我们将继续抓好问题查摆梳理，着力抓好撰写对照检查材料、召开专题民主生活会和组织生活会、边查边改等重点工作，确保活动取得实效。
一、坚持笃学深思，夯实思想基础
一是在不断学习中求深化。坚持将学习贯穿活动始终，精心安排学习内容，组织全体党员干部采取集中学习、自学、听讲座、看专题片等多种形式，沉下心来学、联系实际学、深入思考学，做到了学习人员、时间、内容、效果“四落实”。
二是在交流实践中悟心得。组织开展了“践行群众路线大讨论”等三项讨论交流活动，认真撰写了心得体会，让群众观念进脑入心。组织4名年轻党员同志到市人力资源市场窗口参与了“倾听一线声音，汇集群众力量”青年干部“一线体验”的活动，帮助年轻干部了解基层情况，增进与群众的感情。
三是在警示教育中筑防线。组织党员干部集中观看了《党的群众路线教育专题片》等警示教育片，教育引导党员干部时刻保持清醒头脑，自觉抵制腐败侵蚀，干干净净做事，老老实实做人，树立为民、务实、清廉的良好形象。
四是在营造氛围中促学习。积极组织人员参加“假如我是服务对象”演讲比赛，学习身边的先进典型，用身边事教育身边人。广泛开展教育实践活动社会宣传，利用电子显示屏滚动宣传活动标语，及时向各类媒体报送教育实践活动宣传信息，营造了浓厚的学习氛围。
二、真诚听取意见，找准参照坐标
一是进企业问计寻策。组织工作组对等重点企业和新扩建企业进行用工回访，累计回访企业7家，进一步了解了企业在招工、用工等方面存在的困难和对我局工作的意见建议。
二是进乡村征求意见。结合我市“千名干部进百村惠万民”活动，广泛征求联系村群众的意见建议，在镇村共发放“把支部会开在群众家”征求意见表00份，收集归纳了3大方面32条意见，召集部分村民代表召开了座谈会，面对面征求了村民意见，确定了为村办实事的项目，做到虚心求教“接地气”，原汁原味听实话。
三是进社区听取民意。就业局党支部在职党员干部主动到联系点东门楼社区报到，并积极为社区群众办实事，通过走访社区群众，召开征求意见座谈会，听取他们的心声期盼和对我们改进工作的意见建议，共收集归纳了5条意见建议，并对可以马上解决的具体问题，立即加以解决。
三、转变工作作风，推动服务升级
一是深入一线，问需求解难题。根据服务企业用工专题办公会的安排部署，我们主动-深入企业，问需求、解难题，以人社局分管就业工作领导、就业局班子成员、人力资源服务中心主任为组长，组成六个工作小组，从市内新建、扩建企业中选择50家企业作为重点对象，实行分片包干，定点联系，通过召开职工座谈会、发放调查问卷、实行用工回访等形式，了解企业基本情况，搭建相互交流的平台，协助解决招工和培训等实际问题。
二是着眼用工，创新服务方式。以企业需求为导向，多样化开展招聘，针对我市企业对技术类岗位需求不断上升的形势，我们组织了20家具有较高社会知名度的企业，到三峡人才市场参加了“县市联动·名企进”招聘活动，取得了不错的效果；针对企业迫切提升人力资源管理水平的需求，我们在电视台开设了“就业风采”栏目，截至目前，已采访了0家企业，宣传他们在招人、用人、留人等方面的先进经验和做法，同时，我们还组织召开了全市首届企业人力资源部长联席会议，分享经验，交流想法，并邀请三峡大学教授就现代人力资源管理理念进行了专题讲座，提升了企业在招人、用人、留人方面的水平。
三是立足就业，畅通培训最后一公里。为进一步加强培训与就业的有效对接，更高效地服务学员和用人单位，今年，我们将相关企业信息作为教学内容设置进培训课程中，让学员提前了解企业情况，感受企业文化，增强对我市企业的认同感，在每期培训班结业时，直接把招聘会开到就业培训现场，让企业与学员之间更便捷的沟通和选择。同时，还在华强化工、史丹利化肥、润发时装、三峡新材等企业建立了十大校外实训基地，定期输送学员到企业进行实习操作，培养学员实践能力，为企业储备、选拔人才积极创造条件。
四是简化手续，提升失业保险经办效能。失业保险股针对用人单位每年办理《省职工失业保险手册》年检手续工作量大，手续繁杂的现状，主动思考如何减轻用人单位负担，更好地为失业人员服务。经反复探讨，找到了精简年检手续的可行办法，即对200年3月以前手册上记录的职工缴纳失业保险的情况，由用人单位全部交接给失业保险经办机构，再整理成电子表格，与200年3月以后金保系统缴费记录相结合，来计算失业人员享受待遇期限，用人单位就不用每年进行手册年检。既节省了用人单位的人力、物力，又简化了失业人员办理失业登记流程，让失业人员更为便捷地享受到失业保险待遇，得到用人单位和失业人员的一致好评。
开展教育实践活动，要以群众“是否满意”作为检验工作成效的重要标准，让服务群众成为一种理念、一种责任、一种常态，做到经常抓、长期抓,尽管我们在活动第一环节上取得了一定成效，但这只是初步的、阶段性的。下一步，我们将根据人社局党组的部署要求，深入查摆问题，认真开展批评和自我批评，不断把教育实践活动推向深入，在解决“四风”问题上取得更大成效，以教育实践活动来更有力地推进就业工作开展，为服务好我市经济社会发展大局作出更大贡献。